Autohändler • Mittelbach bei Chemnitz
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Mittlerweile gehört die Fugel Gruppe zu einem der größten Kia Vertragshändler Deutschlands und hat sich auch als namhafter Gebrauchtwagenhändler am Markt etabliert. Mit rund 170 Mitarbeitern an fünf Standorten verfolgt die Fugel Gruppe das Ziel, Ihnen als zufriedener Kunde mit Kompetenz, Herzlichkeit und erstklassigen Serviceleistungen in allen Belangen zur Verfügung stehen zu dürfen. Mit über 1.200 Fahrzeugen in der Fugel-Fahrzeugdatenbank können Sie sich sicher sein, das passende Auto für Ihre individuellen Ansprüche zu finden.
Hofer Str. 7c, 09224 Mittelbach
| Montag | 7:00–19:00 |
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| Sonntag | Geschlossen |
Mit KI erstellte Zusammenfassung der neuesten Bewertungen
Kunden loben häufig die gute und freundliche Beratung sowie den schnellen und reibungslosen Ablauf beim Autokauf. Mehrere Mitarbeiter werden namentlich für ihre kompetente und sympathische Art hervorgehoben. Auch die Auswahl an Fahrzeugen und die Preise werden positiv erwähnt. Ein Kunde berichtet jedoch von einer enttäuschenden Erfahrung, bei der trotz klarer Aussage zur eigenen Finanzierung penetrant versucht wurde, eine Finanzierung über das Autohaus abzuschließen. Als der Kunde darauf bestand, die eigene Finanzierung zu nutzen, wurde ihm mitgeteilt, das Fahrzeug sei nicht mehr verfügbar. Ein weiterer Kunde bezeichnet das Autohaus als inkompetent.
4,9
Basierend auf 2.433 Bewertungen
S. Barth
vor 2 Wochen
Super Beratung und freundlicher Service. Ihr Mitarbeiter Lukas Franke ist absolut empfehlenswert!
D. Baumann
vor 2 Wochen
Herr Kalmykov kam sehr freundlich auch ohne Termin auf uns zu und hat uns ehrlich und offen bei der Suche nach dem passenden Auto unterstützt. So das wir am selben Tag noch unser Auto gefunden haben und gekauft haben. Vielen Dank dafür.
N. Carlos
vor 2 Wochen
inkompetent
L. Werner
vor 2 Wochen
Hatte Termin bei Herrn Wendler, super Verkäufer und super sympathisch. Gehe mit nem super Gefühl Heim.
T. Meister
vor 2 Wochen
Vielen Dank für den guten Service und die top laufende Kaufabwicklung besonders bei Hr. Fuchs
C. Attila
vor 2 Wochen
Grosse Auswahl,gute Preise. Wir wurden beraten von Herr Dennis Kalmykov. Alles supes schnell.Nach 4 Tagen könnten Wir unsehre,,Neue"Wagen abhollen.
C. Pichler
vor 2 Wochen
Vielen Dank für die gute Betreuung während des gesamten Kaufprozesses. Herr Klemm ist auf unsere Terminwünsche eingegangen und das Ankaufangebot war ebenso ansprechend wie die Beratung, sodass ich mich mit der Entscheidung letztlich recht leicht getan habe. Das Auto macht jeden Tag sehr viel Spaß
R. Bratz
vor 2 Wochen
Herr Müller ist Super.Die beste Verkäuferin, die ich je getroffen habe. Sehr zu empfehlen!!!!
M. Krüger
vor 2 Wochen
Sehr nette und kompetente Beratung von Herrn Fuchs! Vielen Dank
V. Kleditsch
vor 2 Wochen
Leider habe ich mit dem Autohaus Fugel eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Ich hatte konkretes Interesse an einem Cupra und wollte das Fahrzeug mit meiner eigenen Finanzierung bezahlen. Bereits im Telefonat wurde mehrfach sehr penetrant versucht, mich dazu zu bewegen, die Finanzierung über das Autohaus abzuschließen, da damit offenbar eine 5-jährige Garantie verbunden wäre. Als ich anschließend einen konkreten Besichtigungstermin vereinbaren wollte und nochmals klar gesagt habe, dass ich nicht über das Autohaus finanzieren möchte, wurde mir plötzlich mitgeteilt, das Fahrzeug sei bereits reserviert. Das hat mich stutzig gemacht. Deshalb habe ich anschließend über die offizielle Telefonnummer des Autohauses noch einmal angerufen und mit einem anderen Verkäufer gesprochen, ohne meine vorherige Kommunikation zu erwähnen. Auf meine Frage, ob das Fahrzeug reserviert sei, wurde mir ausdrücklich gesagt: Nein, es sei nicht reserviert, es gebe lediglich zwei Finanzierungsanfragen. Als ich anschließend erklärt habe, dass ich bereits mit einem Kollegen gesprochen habe und mir gegenüber behauptet worden war, das Fahrzeug sei reserviert, wurde mir sinngemäß gesagt, dass das Autohaus schließlich verkaufen könne, an wen es wolle. Natürlich kann ein Händler selbst entscheiden, an wen er ein Fahrzeug verkauft. Was mich hier aber massiv gestört hat, ist der Umgang mit mir als Kunde. Ich habe kein Problem damit, wenn ein Händler bestimmte Konditionen an eine Finanzierung knüpft. Dann sollte man das aber offen und ehrlich kommunizieren. Dass mir jedoch der Eindruck vermittelt wurde, das Fahrzeug sei reserviert, während mir ein anderer Mitarbeiter kurz darauf telefonisch sagte, dass dies nicht der Fall sei, empfinde ich als äußerst enttäuschend und nicht vertrauenswürdig. Für mich hat sich der Kauf damit erledigt. Ich erwarte von einem Autohaus vor allem eine ehrliche und transparente Kommunikation – gerade wenn es um eine so große Anschaffung geht.
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