Autohaus Holzberg GmbH

Vor nichtmal 2 Monaten habe ich mich kurzerhand für einen Nachfolger meines alten Cabrios entschieden. Im Autohaus Holzberg bin ich dann mit Tobias Ulbricht ins Gespräch über ein neues Cabrio gekommen. Es dauerte nicht lang und das Cabrio, welches wir uns angeschaut haben, stand zur direkten Begutachtung im Hause Holzberg. Als ich mich dann zur Übernahme des Fahrzeugs entschieden hab ging es ruck zuck und ich wurde durch ein fantastisches Verkaufsgespräch von Herrn Ulbricht durch und durch überzeugt. Als der Tag der Zulassung war konnte ich meinen schicken Flitzer bereits am Nachmittag gleich mitnehmen. Auch dank Herrn Ulbricht habe ich auch gleich nochmal schicke neue Wischerblätter dazu erhalten und jetzt steht den nächsten Touren nichts mehr Weg. Ein besonderer Dank hier auf jeden Fall an meinen Verkäufer Tobias Ulrbicht und beste Grüße 😇

Haben uns dort ein Cupra Ateca gekauft. Der Kauf war wirklich angenehm, dieses lag vorallem an Herrn Meisner. Denn die Gespräche waren sehr angenehm und unsere wünsche wurden erfüllt. Großen Dank Herr Meisner und auch ein Danke ans Autohaus Holzberg. 👍

Ich habe schon einige Fahrzeuge bei deutschen VAG Händlern abgeholt, aber Herr Danny Bock in Braunschweig hat alles übertroffen. Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung perfekt. Herr Bock, wir sehen uns sicherlich wieder.

Unser besonderer Dank gilt Herrn Ulbricht, für die super Beratung. Die ist absolut fünf Sterne wert. Mit ganz viel Geduld hat er uns alles erklärt und unsere Fragen beantwortet. Wir wurden zu nichts gedrängt (so wie in dem ein oder anderen Autohaus). Dadurch fiel es uns auch leicht, eine Entscheidung zu treffen. Und dann hat er es auch noch geschafft, dass wir mit den neuen Auto direkt in den Urlaub fahren konnten. Es ist ein tolles Auto, wie Sie uns gesagt haben. Vielen lieben Dank.

Top Service, Top Mitarbeiter, Top Fahrzeuge. Einmal Cupra, immer Cupra! P.s. Für einen sorglosen Service und eine transparente Reparatur kann ich Herr Ulrich bestens empfehlen! 😇

Wollte ein Ersatzteil bestellen nach dem ich zum 10 mal nach längerer klingeln wieder mit der info verbunden gewesen bin wie den tag zuvor. Wurde mir dann erst angeboten mich zurück zurufen . Das hätte mir ja schon etwas früher anbieten können . Ich bestellte das teil bei jedem anderen . Es wurde nicht besser .

Sehr gutes Autohaus Durchweg kompetente Mitarbeiter und super Service Vielen Dank 👍

Leider sehr enttäuschender Kundenservice beim Autohaus Holzberg. Der KI-Telefonassistent kann nicht einmal direkt mitteilen, dass der Teiledienst nicht besetzt ist, sondern verweist lediglich auf einen Rückruf. Der Kunde fährt somit bei den aktuellen Kraftstoffpreisen extra zum Autohaus, nur um vor Ort zu erfahren, dass der Teiledienst geschlossen ist. Besonders unverständlich ist, dass gleichzeitig zwei Mitarbeiterinnen an der Information sitzen. Eine KI sollte den vorhandenen Kundenservice unterstützen – und nicht verhindern, dass ein Kunde vor Ort einfach eine klare Auskunft bekommt. Hinzu kommen die offiziell ausgeschilderten Öffnungszeiten am Samstag von 9–13 Uhr. Hier sollte dringend an der Kommunikation und am Kundenservice gearbeitet werden.

Wir haben uns dort einen Cupra gekauften. Sehr kompetent Beratung. Würden dort immer wieder ein Auto kaufen und das Autohaus Holzberg auch weiterempfehlen.