Autohaus Jacob Fleischhauer GmbH & Co. KG

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Autohändler • Köln

4,4 (2.134 Bewertungen)

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Über das Unternehmen

Der Fleischhauer Konzern ist einer der führenden Autohandelspartner in Deutschland, umfasst 6 Marken an 14 Standorten, mit der kompletten Bandbreite rund um Ihre Mobilität. Seit nun schon über 90 Jahren sind wir ein starker und verlässlicher Partner wenn es um Ihre Ansprüche geht. Bei Fleischhauer steht der Mensch an erster Stelle. Zufriedene Kunden und motivierte Mitarbeiter sind die Grundlage unseres Erfolgs. Mit rund ca. 1.300 Mitarbeitern stellen wir eine der größten Firmengruppen der Automobilbranche dar und haben nur ein Ziel vor Augen: Ihre Mobilität und Zufriedenheit zu sichern! Bei uns können Sie stets das Maximum an Leistung und Kundenservice erwarten.

Die Bewertung von 4,4 liegt im Schnitt für «Autohändler» in Köln (4,4). Hat die meisten Bewertungen aller Einträge für «Autohändler» in Köln.

Fröbelstraße 15, 50823 Ehrenfeld

Öffnungszeiten
Montag 7:00–18:00
Dienstag 7:00–18:00
Mittwoch 7:00–18:00
Donnerstag 7:00–18:00
Freitag 7:00–18:00
Samstag 8:00–14:00
Sonntag Geschlossen

Zusammenfassung der Bewertungen

Mit KI erstellte Zusammenfassung der neuesten Bewertungen

Viele Kunden loben den freundlichen und kompetenten Service, insbesondere die Beratung durch einzelne Mitarbeiter, die als sehr hilfreich und professionell beschrieben wird. Einige Kunden heben hervor, dass sie sich gut aufgehoben gefühlt haben und die Kaufentscheidung leicht fiel. Auch der Service bei der Fahrzeugannahme und die reibungslose Abwicklung von Leasingverträgen werden positiv erwähnt. Es gibt jedoch auch Kritikpunkte. Ein Kunde berichtet von mangelnder Professionalität und fehlender Rückmeldung nach einem ernsthaften Kaufinteresse. Ein anderer Kunde bemängelt, dass ihm ein Fahrzeug mit einem nicht erwähnten Steinschlag verkauft wurde, der erst nach mehreren Beschwerden und Einschaltung des Geschäftsführers größtenteils behoben wurde. Vereinzelt wird auch von unfreundlichem Empfang berichtet.

Kundenbewertungen

4,4

Basierend auf 2.134 Bewertungen

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10%
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4%
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3%
1
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MM

M. Meurs

vor 2 Wochen

Mit dem Leasing meines neuen Cupra Formentor und der vorangegangenen Beratung durch Frau Carlina Keßler bin ich sehr zufrieden. Bei meiner Ankunft im Cupra Autohaus Jacob Fleischhauer in Köln Ehrenfeld wurde ich sehr freundlich empfangen. Frau Keßler hat sich viel Zeit genommen und mich äußerst kompetent, ehrlich und Informativ beraten. Die gesamte Beratung verlief sehr angenehm und professionell. Man kann Frau Keßler daher als Verkaufsberaterin uneingeschränkt weiterempfehlen.

DC

D. Costantino

vor 2 Wochen

Ein rundum tolles Erlebnis! Wenn aus einem Beratungsgespräch ein Autokauf entsteht, liegt meistens eine gute Chemie zwischen Interessent und Verkäufer vor. Ein großes Kompliment und Dank an Herrn Trost der mich mehr als kompetent beraten hat und mir die Kaufentscheidung leicht gemacht hat. Toller Verkäufer und sehr zu empfehlen. Nebenbei ist mein neuer Kodiaq RS auch ein Traum 😉

Antwort des Inhabers

Hallo Herr Costantino, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass aus dem Beratungsgespräch mit Herrn Trost am Ende Ihr neuer Škoda Kodiaq RS geworden ist. Besonders schön zu hören ist, dass Sie sich kompetent beraten und bei Ihrer Kaufentscheidung bestens unterstützt gefühlt haben. Ihr großes Lob geben wir selbstverständlich sehr gerne an Herrn Trost weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre klare Empfehlung. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem neuen Kodiaq RS und allzeit gute Fahrt! Freundliche Grüße Ihr Team vom Autohaus Jacob Fleischhauer

M

Markus

vor 2 Wochen

Super Service und freundliches Personal . Herr Kleffel hat mir das Gefühl gegeben ein Wertvoller Kunde zu sein. Beim nächsten mal gerne wieder .

Antwort des Inhabers

Hallo Markus, vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem freundlichen Auftreten unseres Teams so zufrieden waren. Besonders schön zu hören ist Ihr Lob an Herrn Kleffel – das geben wir sehr gerne weiter. Wir freuen uns, Sie auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Autohaus Jacob Fleischhauer

MM

M. Mich

vor 2 Wochen

Antwort des Inhabers

Hallo Herr Mich, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Autohaus Jacob Fleischhauer

HA

H. Araujo

vor 3 Wochen

Das Fahrzeug meiner Lebensgefährtin zum Service gebracht. Der Service durch Fleischhauer 1A und der Ersatzwagen war ebenfalls super danke Peter.

Antwort des Inhabers

Hallo Herr Araujo, vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und auch mit dem Ersatzwagen so zufrieden waren. Ihr besonderes Lob geben wir selbstverständlich sehr gerne weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Freundliche Grüße Ihr Team vom Autohaus Jacob Fleischhauer

S

Samir

vor 3 Wochen

Vielen Dank an den Herr Tercan für den tollen Service , und die angepasst Rechnung 10/10 Arndt

Antwort des Inhabers

Hallo, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service von Herrn Tercan und der gesamten Abwicklung so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir selbstverständlich sehr gerne an ihn weiter. Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Beste Grüße Ihr Team vom Autohaus Jacob Fleischhauer

НВ

Н. Вертсон

vor 3 Wochen

Vielen Dank an Herrn Saber für die hervorragende Beratung und den tollen Service! Sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Ich habe mich beim Autokauf bestens aufgehoben gefühlt. Absolute Empfehlung! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Antwort des Inhabers

Guten Tag Frau Vertson, vielen Dank für Ihre tolle 5‑Sterne‑Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Service durch Herrn Saber so zufrieden waren und sich beim Autokauf bestens aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob für die freundliche, kompetente und hilfsbereite Betreuung geben wir sehr gerne an Herrn Saber weiter. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und allzeit gute Fahrt! Freundliche Grüße Ihr Autohaus Jacob Fleischhauer

WC

W. Chibouni

vor 4 Wochen

Sehr unprofessionell. Ich hatte ernsthaft Interesse an einem Fahrzeug und wollte sogar bar bezahlen. Nach dem Telefonat wurde mir ein Rückruf zugesagt – inzwischen sind 4–5 Tage vergangen und bis heute keine Rückmeldung. Schade, so geht man nicht mit seriösen Kunden um.

Antwort des Inhabers

Guten Tag Herr Chibouni, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie trotz Ihres konkreten Interesses an einem Fahrzeug nicht die zugesagte Rückmeldung erhalten haben. Das entspricht weder unserem Anspruch an Kundenservice noch dem Umgang, den Sie als Interessent erwarten dürfen. Gerne möchten wir den Vorgang prüfen und Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen besprechen. Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren Verkaufsleiter für Gebrauchtwagen: Sebastian Demmer Verkaufsleitung Gebrauchtwagen 📞 +49 221 5774-318 ✉️ [email protected] Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören und die entstandene Enttäuschung auszuräumen. Freundliche Grüße Ihr Autohaus Jacob Fleischhauer

MM

M. Markfort

vor 1 Monat

Sehr guter Service bei Cupra/Seat. Habe gerade einen Cupra Leon als Leasingfahrzeug übernommen und meinen Seat Leon nach 4 problemlosen Jahren mit 180tkm abgegeben. Alles hat reibungslos funktioniert und jede Frage wurde immer schnell beantwortet.

Antwort des Inhabers

Hallo Herr Markfort, vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Rückgabe Ihres Seat Leon und die Übernahme Ihres neuen CUPRA Leon reibungslos funktioniert haben. Besonders schön zu hören ist, dass Ihre Fragen jederzeit schnell beantwortet wurden und Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre langjährige Treue. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen CUPRA Leon und allzeit gute Fahrt! Freundliche Grüße Ihr Team vom Autohaus Jacob Fleischhauer

SM

S. Marsh

vor 1 Monat

Unfassbar unfreundlich am Eingang

Antwort des Inhabers

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie bereits am Eingang einen so negativen Eindruck gewonnen haben. Ein freundlicher und respektvoller Umgang mit unseren Kunden gehört selbstverständlich zu unserem Anspruch. Gerne möchten wir den Vorgang nachvollziehen und intern besprechen. Bitte setzen Sie sich hierzu mit unserem Serviceleiter Michael Hatlas unter +49 221 5774-229 oder per E-Mail an [email protected] in Verbindung. Herr Hatlas wird sich Ihrem Anliegen persönlich annehmen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Autohaus Jacob Fleischhauer

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Häufige Fragen

Welche Öffnungszeiten hat Autohaus Jacob Fleischhauer GmbH & Co. KG?

Montag bis Freitag: 7:00–18:00; Samstag: 8:00–14:00; Sonntag: Geschlossen.

Hat Autohaus Jacob Fleischhauer GmbH & Co. KG sonntags geöffnet?

Nein, laut den veröffentlichten Öffnungszeiten ist sonntags geschlossen.

Wie bewerten Kunden Autohaus Jacob Fleischhauer GmbH & Co. KG?

4,4 von 5 bei 2.134 Bewertungen; 85 % vergeben 4 oder 5 Sterne.

Wo befindet sich Autohaus Jacob Fleischhauer GmbH & Co. KG?

Fröbelstraße 15, 50823 Ehrenfeld.

Wie lautet die Telefonnummer von Autohaus Jacob Fleischhauer GmbH & Co. KG?

Telefon: 0221 57740.

Die Öffnungszeiten stammen aus dem öffentlichen Profil der Unternehmen und können an Feiertagen abweichen.

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