Autohaus Luchtenberg GmbH

Autohaus Luchtenberg GmbH

Autohändler • Leverkusen

4,8 (1.954 Bewertungen)

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Autoreparaturwerkstatt Autohändler Kia-Autohaus
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Über das Unternehmen

Das Autohaus Luchtenberg steht seit mehr als sieben Jahrzehnten für Kompetenz, Qualität und Kundennähe. Gegründet in den frühen 1950er-Jahren, entwickelte sich unser Familienunternehmen von einer kleinen Kfz-Werkstatt zu einem modernen Autohaus mit einem umfangreichen Angebot an Fahrzeugen und Serviceleistungen. DIE ANFÄNGE – LEIDENSCHAFT FÜR AUTOMOBILE Alles begann mit der Vision von Erwin Luchtenberg, der seine Leidenschaft für Automobile in die Tat umsetzte und in Burscheid eine eigene Werkstatt eröffnete. Durch handwerkliches Geschick, Verlässlichkeit und einen engen Kundenkontakt gewann das Unternehmen schnell an Bekanntheit und baute sich eine treue Stammkundschaft auf.

Ottostraße 7, 51381 Leverkusen-Quettingen

Öffnungszeiten
Montag 7:30–18:00
Dienstag 7:30–18:00
Mittwoch 7:30–18:00
Donnerstag 7:30–18:00
Freitag 7:30–18:00
Samstag Geschlossen
Sonntag Geschlossen

Zusammenfassung der Bewertungen

Mit KI erstellte Zusammenfassung der neuesten Bewertungen

Die meisten Kunden loben die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter sowie den guten Service. Einige heben die professionelle und sorgfältige Arbeitsweise hervor und fühlen sich gut aufgehoben. Auch die Beratung wird als nett und entspannt beschrieben, wobei Kunden nicht zum Kauf gedrängt werden. Es gibt jedoch auch Kritikpunkte. Ein Kunde bemängelt das Zeitmanagement der Werkstatt, da er trotz pünktlicher Abgabe und vereinbarter Abholzeit länger warten musste und erst spät über Probleme informiert wurde. Ein anderer Kunde war mit dem Autohaus insgesamt nicht zufrieden, da ein Fehler des Autohauses zu zusätzlichem Aufwand führte und sein Feedback an die Geschäftsführung unbeantwortet blieb. Ein weiterer Kunde berichtete von einer enttäuschenden Erfahrung mit einem Mitarbeiter, bei dem er sich nicht gut beraten und seine Anliegen als lästig empfand.

Kundenbewertungen

4,8

Basierend auf 1.954 Bewertungen

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11%
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MD

M. Dube

vor 2 Wochen

Kleines Problem, schnell, freundlich, kompetent behoben. Vielen Dank

Antwort des Inhabers

Vielen Dank Herr Dube für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich, kompetent und zuverlässig erleben. Viele Grüße Ihr Autohaus Luchtenberg Team

A

Andreas

vor 2 Wochen

Sehr freundliche Mitarbeiter und kompetenter Service.

AC

A. Coenen

vor 2 Wochen

Vom telefonischen Kontakt bis zum Termin alles hervorragend. Sehr nettes Personal, der Termin wurde zeitlich eingehalten und eine kleine Hilfestellung wurde freundlich erledigt. Immer wieder gerne

TS

T. Schneider

vor 2 Wochen

GK

G. Kunte

vor 2 Wochen

Gute und nette Beratung. Jetzt haben wir zwei neue KIAs im Fuhrpark :)

FZ

F. Ziemann

vor 2 Wochen

Die Mitarbeiter sind freundlich und machen einen kompetenten Eindruck. Die Werkstatt wirkt insgesamt aufgeräumt, Kostenvoranschlag wurde eingehalten. Aber: das Zeitmanagement war eine Katastrophe. Um 10:15 sollte ich den Wagen abgeben (Inspektion & Klimawartung), pünktlich da, musste ich dann eine halbe Stunde auf einen Techniker warten, um den Wagen überhaupt abgeben zu können. Um 16:00 sollte ich den Wagen abholen, war nicht fertig. Um 16:30 gab es dann mal eine Info, dass es irgendein Problem mit dem Wartungsgerät für Klimaanlagen gibt. Blick in die App zeigt: um 15:40 ist mein Wagen überhaupt erst in die Werkstatt gefahren worden. Um 17:30 hatte ich mein Fahrzeug dann mit 1,5 Stunden Verspätung zurück. Kein weiteres Wort der Entschuldigung oder Erklärung. Achja: Motoröl (Wolf 5W30) wird mit 29,90€ PRO LITER berechnet.

RL

R. L.

vor 2 Wochen

Super Service. Dank geht an Herrn Yilmaz. Ihre Dienstleistung war wirklich hochgradig professionell: Super freundlich und kompetent!

MG

M. Gebhardt

vor 2 Wochen

Wie immer sorgfältig, freundlich und kompetent. Wenn es ums Fahrzeug geht, fühle ich mich hier gut aufgehoben !

IP

I. Paulay

vor 2 Wochen

Wurde nett begrüßt, ein Getränk angeboten und dann wurde ich von einem Ihrer Mitarbeiter abgeholt.

Antwort des Inhabers

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist. Liebe Grüße, Ihr Autohaus Luchtenberg.

BD

B. Detering

vor 2 Wochen

Meine Erfahrung bezieht sich aktuell nur auf den Ausstellungsraum und die Beratung. In erster Linie werden dort Kia Neufahrzeuge verkauft, darüber hinaus Opel. Neben dem werden natürlich auch Gebrauchtfahrzeuge verkauft. Der Berater war freundlich, hat mir eine Probefahrt (nach Voranmeldung Tage zuvor) ermöglicht und im Anschluss auch Zeit für ein Feedback. Ich wurde nicht ansatzweise zum Kauf eines Fahrzeugs genötigt. Alles sehr entspannt.

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Häufige Fragen

Welche Öffnungszeiten hat Autohaus Luchtenberg GmbH?

Montag bis Freitag: 7:30–18:00; Samstag und Sonntag: Geschlossen.

Hat Autohaus Luchtenberg GmbH sonntags geöffnet?

Nein, laut den veröffentlichten Öffnungszeiten ist sonntags geschlossen.

Wie bewerten Kunden Autohaus Luchtenberg GmbH?

4,8 von 5 bei 1.954 Bewertungen; 96 % vergeben 4 oder 5 Sterne.

Wo befindet sich Autohaus Luchtenberg GmbH?

Ottostraße 7, 51381 Leverkusen-Quettingen.

Wie lautet die Telefonnummer von Autohaus Luchtenberg GmbH?

Telefon: 02171 7903356.

Die Öffnungszeiten stammen aus dem öffentlichen Profil der Unternehmen und können an Feiertagen abweichen.