Bernd
vor 2 Wochen
Nicht gut
Autohändler • Aachen
Ist das dein Unternehmen? Jetzt beanspruchen
KOHL automobile BMW | MINI – Ihr Autohaus in Aachen Erleben Sie individuelle Fahrfreude bei KOHL automobile – Ihrem autorisierten BMW und MINI Vertragspartner in Aachen. Ob Neuwagen, zertifizierte Gebrauchtwagen oder zuverlässiger Service: Unser kompetentes Team steht Ihnen mit persönlicher Beratung und umfassendem Know-how zur Seite. Entdecken Sie unsere attraktiven Angebote, professionelle Werkstattleistungen und innovative Mobilitätslösungen – alles aus einer Hand. Besuchen Sie uns vor Ort oder online – wir freuen uns auf Sie!
Die Bewertung von 4,1 liegt im Schnitt für «Autohändler» in Aachen (4,1). Platz 2 von 3 unter den Einträgen für «Autohändler» in Aachen nach Kundenbewertung. In derselben Postleitzahl (52078) gibt es einen weiteren Eintrag für «Autohändler».
Neuenhofstraße 160, 52078 Aachen
| Montag | 8:30–18:00 |
| Dienstag | 8:30–18:00 |
| Mittwoch | 8:30–18:00 |
| Donnerstag | 8:30–18:00 |
| Freitag | 8:30–18:00 |
| Samstag | 9:00–13:00 |
| Sonntag | Geschlossen |
Mit KI erstellte Zusammenfassung der neuesten Bewertungen
Einige Kunden loben den schnellen und unkomplizierten Service sowie die freundliche und kompetente Beratung, die sie bei ihrem Autokauf oder Werkstattbesuch erfahren haben. Besonders hervorgehoben wird die Hilfsbereitschaft und das Engagement der Mitarbeiter, die sich Zeit für individuelle Anliegen nehmen. Auch die Möglichkeit, sich während der Wartezeit umzusehen und einen Kaffee zu genießen, wird positiv erwähnt. Es gibt jedoch auch Kritikpunkte. Einige Kunden berichten von langen Wartezeiten bei der Annahme ihres Fahrzeugs und von unfreundlichem Empfangspersonal. Des Weiteren gab es Beschwerden über nicht eingehaltene Lieferzeiten bei Onlinebestellungen und mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens.
4,1
Basierend auf 1.537 Bewertungen
Bernd
vor 2 Wochen
Nicht gut
T. Johnen
vor 2 Wochen
Antwort des Inhabers
Fünf Sterne – vielen Dank dafür, Torsten Johnen! Beste Grüße, Ihr KOHL automobile Team
G. Lüttmann
vor 3 Wochen
Top
Antwort des Inhabers
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung, Gerd Lüttmann! Freundliche Grüße, Ihr KOHL automobile Team
S. Liulka
vor 3 Wochen
Das ist das schlechteste Autohaus, das ich je gesehen habe. Ich warte schon seit über einer Stunde darauf, dass mein Auto angenommen wird. Ich habe zweimal angerufen, und jedes Mal hieß es: „Ja, ja, wir kommen gleich.“ Aber bis jetzt ist niemand gekommen.
Antwort des Inhabers
Serhii Liulka, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Schade, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Ihr Feedback hilft uns dabei, Verbesserungspotenziale zu erkennen und unseren Service weiterzuentwickeln. Beste Grüße, Ihr KOHL automobile Team
Acar
vor 1 Monat
Leider war mein Empfang bei BMW Kohl diesmal nicht besonders angenehm. Die junge Dame am Empfang machte auf mich einen eher unfreundlichen Eindruck und begrüßte mich nicht einmal mit einem „Guten Morgen“. Gerade im Empfangsbereich sollte man als erster Ansprechpartner freundlich und aufmerksam auf die Kunden zugehen. Ein freundlicher Gesichtsausdruck und eine kurze Begrüßung gehören für mich einfach zu einem guten Kundenservice dazu. Ich hoffe, dass dies nur eine Ausnahme war und der Umgang mit Kunden zukünftig etwas freundlicher gestaltet wird.
Antwort des Inhabers
Acar, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Schade, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Ihr Feedback hilft uns dabei, Verbesserungspotenziale zu erkennen und unseren Service weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Ihr KOHL automobile Team
Andreas
vor 1 Monat
Ich hatte Online etwas bestellt. Leider wurde die Lieferzeit nicht eingehalten, auf nachfragen wurde ich mehrmals vertröstet und man konnte mir NICHTS sagen. nun sind sie 1,5Wochen überfällig, sofern jemand zu erreichen ist werde ich nun Stornieren und wo anders bestellen
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre Bewertung, P. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren. Ihr Feedback hilft uns dabei, Verbesserungspotenziale zu erkennen und unseren Service weiterzuentwickeln. Viele Grüße, Ihr KOHL automobile Team
D. K
vor 1 Monat
Ich habe einen MINI gekauft und bin rundum zufrieden. Der Service war von Anfang bis Ende einfach super! Um 17:00 Uhr hatte ich online ein Angebot angefragt und bereits am selben Tag um 17:45 Uhr, kurz vor Ladenschluss, noch eine Rückmeldung von Frau Di Fant erhalten. Damit hatte ich überhaupt nicht gerechnet und habe mich sehr darüber gefreut. Frau Di Fant hat mich von Anfang an sehr freundlich und kompetent beraten und sich viel Zeit für meine Fragen genommen. Vom ersten Kontakt bis zur Abwicklung des Kaufs wurde ich bestens betreut und der gesamte Service war schnell, zuverlässig und professionell. Vielen Dank für den tollen Service! Ich kann Frau Di Fant und das Autohaus absolut weiterempfehlen.
Antwort des Inhabers
Wir bedanken uns für Ihr Feedback, D K. Gerne steht Ihnen unser gesamtes Team auch in Zukunft als Ansprechpartner zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr KOHL automobile Team
E. C.
vor 1 Monat
Alles super gelaufen. Sehr Großer Betrieb mit engagierte Mitarbeiter. Grossen Dank aber an Herrn Marcel Hofer, mit seiner Top Beratung und Top Abwicklung.
Antwort des Inhabers
Ein riesiges Dankeschön für Ihre Rezension, E. C.. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig bei allen Fragen rund um Ihr Fahrzeug zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir sind immer gerne für Sie da. Viele Grüße, Ihr KOHL automobile Team
S. Offermann
vor 1 Monat
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung, Sonja Offermann. Viele Grüße, Ihr Kohl automobile Team
Emc2
vor 1 Monat
Antwort des Inhabers
Emc2, wir freuen uns sehr über Ihre fünf Sterne. Vielen Dank! Beste Grüße, Ihr KOHL automobile Team
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Montag bis Freitag: 8:30–18:00; Samstag: 9:00–13:00; Sonntag: Geschlossen.
Nein, laut den veröffentlichten Öffnungszeiten ist sonntags geschlossen.
4,1 von 5 bei 1.537 Bewertungen; 79 % vergeben 4 oder 5 Sterne.
Neuenhofstraße 160, 52078 Aachen.
Telefon: 0241 568800.
Die Öffnungszeiten stammen aus dem öffentlichen Profil der Unternehmen und können an Feiertagen abweichen.
4,2
Autohändler
4,0