Nach meiner Erfahrung im letzten Jahr war ich dieses Mal wirklich positiv überrascht. 😊
Schon der erste Kontakt mit Herrn Trümner per E-Mail war super freundlich und unkompliziert. Gerade im Vergleich zu anderen Autohäusern, bei denen ich teilweise eher kurz angebunden oder wenig freundliche Antworten bekommen habe, ist mir das direkt positiv aufgefallen.
Beim Kauf meines neuen Cupra hat sich Herr Trümner viel Mühe gegeben, war immer freundlich, geduldig und hat sich Zeit für meine Fragen genommen. Es ist mein erstes E-Auto, daher waren es sehr viele Fragen :-) Die ganze Abwicklung war unkompliziert und ich habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt.
Auch David Melchert aus dem CUPRA-Service ist ein super netter und hilfsbereiter Ansprechpartner. Bei Fragen kann man sich jederzeit an ihn wenden und bekommt schnell und unkompliziert Hilfe. 😊
Vielen Dank an euch für die tolle Betreuung! 😊 Beim nächsten Autokauf kommen wir auf jeden Fall gerne wieder zu Herrn Trümner.
Antwort des Inhabers
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr schöne Rückmeldung. Besonders freut uns, dass Sie dieses Mal einen so positiven Eindruck mitgenommen haben und sich vom ersten Kontakt an gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihr großes Lob an Herrn Trümner für seine freundliche, geduldige und unkomplizierte Beratung geben wir sehr gerne weiter. Gerade beim ersten E Auto sind viele Fragen ganz normal, umso besser, wenn man dafür einen verlässlichen Ansprechpartner an der Seite hat. Auch Ihr Lob an David Melchert aus unserem CUPRA Service richten wir selbstverständlich gerne aus.
Dass Sie beim nächsten Fahrzeugkauf wieder zu Herrn Trümner kommen möchten, ist für uns ein besonders schönes Kompliment.
Liebe Grüße
Ihr Auto Thomas Team aus Bonn