J. Wiest & Söhne GmbH

Herr Thomas Hornung ist ein toller Serviceberater. Grüße von der Fa. Döhler

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Herrn Robert Denk, Serviceberater bei Wiest Audi. Mein Fahrzeug war zum damaligen Zeitpunkt erst ca. 1,5 Jahre alt, im Originalzustand und ohne Beschädigungen. Trotzdem wurde bei einem Werkstattaufenthalt eine Einstellung der Matrix-LED-Scheinwerfer durchgeführt, die aus meiner Sicht nicht erforderlich war. Auf meine Nachfrage nach einem Protokoll wurde mir ein Protokoll zugesendet, dessen Zeitstempel bereits vor der Abgabe meines Fahrzeugs lag. Für mich wirft das Fragen auf. Zusätzlich wurde meine Motorabdeckung beschädigt. Als Erklärung wurde mir lediglich mitgeteilt, dass dies durch einen Marder verursacht worden sei. Gleichzeitig konnte sich der Mechaniker an die Beschädigung erinnern, da er die Abdeckung nach eigenen Angaben gereinigt hatte. Tatsächlich war die Abdeckung jedoch keineswegs sauber – es befanden sich sogar noch Salzrückstände vom Winter darauf. Als Entgegenkommen wurde mir lediglich angeboten, das Teil einmalig mit 10 % Rabatt zu bekommen. Aufgrund dieser Widersprüche wollte ich die Angelegenheit mit dem Serviceleiter besprechen. Eine Rückmeldung habe ich bis heute nicht erhalten. Ich hatte ursprünglich noch einen Termin für eine Garantiearbeit an der Rückleuchte. Diesen habe ich aufgrund meiner Erfahrungen mit dem Autohaus und der Werkstatt abgesagt. Für mich ist das leider kein Umgang, den ich von einem Audizentrum erwarte. Ich kann dieses Autohaus aufgrund meiner persönlichen Erfahrung nicht empfehlen.

Ich möchte mitteilen, dass mir der Serviceberater Herr Eduard krez die Details der Fahrzeugreparatur sehr verständlich erklärt hat und ich mich davon überzeugen konnte, dass die Reparatur gut ausgeführt wurde. Die Zusammenarbeit mit ihm war sehr angenehm und die Reparatur wurde innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen.

Wir waren rundum zufrieden! Herr Foltin war für uns ein sehr sympathischer und kompetenter Ansprechpartner. Er hat uns hervorragend beraten und die gesamte Kaufabwicklung sowie die Fahrzeugübergabe verliefen absolut reibungslos. Auch die Funktionen des Autos wurden uns ausführlich und verständlich erklärt. Das wird nicht das letzte Auto gewesen sein, das wir dort gekauft haben. Vielen Dank für den tollen Service!

Alles bestens.

Ich möchte mich herzlichst bei Herrn Krez für die tolle und unkomplizierte Abwicklung meines Schadens am Auto bedanken. Die Kommunikation war jederzeit freundlich, professionell und zuverlässig. Mein Anliegen wurde schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Vielen Dank für den hervorragenden Service und die angenehme Abwicklung. Ich kann Herrn Krez definitiv weiterempfehlen!

Ende August hatte ich meinen Q3 zu Schadenreparatur bei Herr Lieske, es lief alles Reibungslos ab, es gab keinerlei Kompikationen, die Beratung und Abwicklung war toll.

Perfekter Service und das beste, zuverlässigste Autohaus was es gibt🙏

Top Reparatur-Service, sehr schnelle Terminvergabe, kompetente Aufnahme des Schadens und unkomplizierte Abwicklung. Dankeschön!

Wollte heute ein Auto kaufen gehen, leider interessiert sich kein Verkäufer für nen interessierten Kunden. Man hält es nicht mal für nötige von seinem Schreibtisch aufzustehen oder seinen Kunden zu begrüßen. Kaufe ich halt woanders.