Merbag Wiesbaden GmbH | Mercedes-Benz und smart in Wiesbaden - AMG Performance Center

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Autohändler • Wiesbaden

4,5 (1.034 Bewertungen)

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Über das Unternehmen

Am Hauptstandort von Merbag in Wiesbaden erwarten unsere Kundinnen und Kunden Neu- und Gebrauchtwagen der Marken Mercedes-Benz, Mercedes-AMG, Mercedes-Maybach und smart. Unsere gebrauchten Pkw und Transporter von Mercedes-Benz sind mit dem Gütesiegel Junge Sterne ausgezeichnet. Gebrauchte smart sind jung@smart zertifiziert. Unser Service ist für die Reparatur von Mercedes-Benz Pkw und Vans autorisiert. Lack- Karosserie- und Glasreparaturen werden in unserem Lack- und Karosseriezentrum durchgeführt, das nach modernsten Standards arbeitet. Abgerundet werden unsere Mobilitätsdienstleitungen durch unsere hauseigene Autovermietung Mercedes-Rent.

Mainzer Str. 82-92, 65189 Wiesbaden

Öffnungszeiten
Montag 7:00–19:00
Dienstag 7:00–19:00
Mittwoch 7:00–19:00
Donnerstag 7:00–19:00
Freitag 7:00–19:00
Samstag 9:00–14:00
Sonntag Geschlossen

Zusammenfassung der Bewertungen

Mit KI erstellte Zusammenfassung der neuesten Bewertungen

Einige Kunden loben den exzellenten und professionellen Service, der ihnen entgegengebracht wurde. Mehrere Rezensenten erwähnen die Freundlichkeit und das Engagement der Mitarbeiter, die sich viel Zeit für die Beratung und die Lösung von Problemen nahmen. Besonders hervorgehoben wird die gründliche Analyse und Begleitung bei Fahrzeugproblemen, die zu einer zufriedenstellenden Lösung führte. Auch die schnelle und nette Bearbeitung sowie die kompetente Beratung zu Fahrzeugen werden positiv erwähnt. Ein Kunde war mit einem Servicepartner sehr zufrieden und fand die Rechnung niedriger als erwartet. Ein Kunde hatte Schwierigkeiten, das Autohaus zu finden, da ein größeres Schild hilfreich gewesen wäre. Ein anderer Kunde berichtete von Abweichungen zwischen dem Online-Inserat und dem angebotenen Fahrzeug vor Ort. Es gab auch Kritik bezüglich nicht erwähnter Schäden am Fahrzeug, die auf den Fotos schwer erkennbar waren.

Kundenbewertungen

4,5

Basierend auf 1.034 Bewertungen

5
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14%
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3%
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1%
1
6%
DK

D. Knezevic

vor 2 Wochen

Soweit gut nur schwer zu finden.Ein größers Schild wo was ist wäre gut,da die Mainzer Straße stark befahren ist.

Antwort des Inhabers

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und den Hinweis! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Besuch grundsätzlich zufrieden waren. Ihren Hinweis zur Beschilderung nehmen wir gerne auf – gerade an der stark befahrenen Mainzer Straße sollte unser Standort gut und unkompliziert zu finden sein. Vielen Dank für Ihre Anregung! Freundliche Grüße Ihr Merbag Team Wiesbaden

MB

M. Bögle

vor 2 Wochen

Antwort des Inhabers

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen. Vielen Dank dafür! Freundliche Grüße Ihr Merbag Team Wiesbaden

KW

K. W

vor 2 Wochen

Antwort des Inhabers

Herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Gleichzeitig möchten wir natürlich gerne wissen, was uns noch zum fünften Stern fehlt. 😊 Wenn Sie uns einen kurzen Hinweis geben möchten, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung an [email protected]. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team Wiesbaden

A

Alia

vor 2 Wochen

Ein großes Dankeschön an Herrn Anton und sein Team! Das Problem mit dem Leistungsverlust war nicht leicht zu finden, aber Herr Anton hat sich wirklich intensiv mit meinem Fahrzeug beschäftigt anschließend hat er mein Auto auf der Autobahn getestet, um sicherzustellen, dass wirklich alles wieder einwandfrei funktioniert. Mega besonders, dass Herr Anton das Problem ernst genommen, gründlich analysiert und die Reparatur bis zum Schluss begleitet hat. Vielen Dank für die professionelle Arbeit!

Antwort des Inhabers

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und so positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Herr Anton und sein Team sich so intensiv um Ihr Fahrzeug gekümmert und das Problem mit dem Leistungsverlust gründlich analysiert und behoben haben. Besonders schön ist, dass Sie die persönliche Begleitung und die sorgfältige Prüfung nach der Reparatur so positiv hervorheben. Ihr großes Dankeschön geben wir selbstverständlich sehr gerne an Herrn Anton und sein Team weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und das tolle Feedback! Freundliche Grüße Ihr Merbag Team Wiesbaden

GR

G. Rodenheber

vor 2 Wochen

Antwort des Inhabers

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen. Vielen Dank dafür! Freundliche Grüße Ihr Merbag Team Wiesbaden

A

Andreas

vor 2 Wochen

Wir wurden heute bei Merbag Wiesbaden von Herrn Mohamed Al-Geborry sehr freundlich und kompetent zu dem EQA und EQC beraten. Beide Fahrzeuge standen bei unserer Ankunft bereits für uns bereit. Obwohl wir uns noch nicht für einen jungen Stern entscheiden konnten, hat Herr Al-Geborry sich unglaublich viel Zeit für uns genommen und ist sehr verständnisvoll auf unsere Fragen und Bedenken eingegangen. Seine Beratung war transparent und hilfreich, ohne dass wir uns zu etwas gedrängt fühlten. Besonders großzügig fanden wir, dass er uns einen tollen EQC für eine längere Probefahrt zur Verfügung gestellt hat. So konnten wir das Fahrzeug in Ruhe und ganz ehrlich im Alltag erleben. Herr Al-Geborry bleibt für uns der erste Ansprechpartner bei Merbag Wiesbaden. Vielen Dank für die hervorragende Beratung!

Antwort des Inhabers

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und so positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrer Beratung zu EQA und EQC durch Herrn Al-Geborry so gut aufgehoben gefühlt haben. Dass Sie insbesondere seine transparente und verständnisvolle Beratung sowie die Möglichkeit, den EQC bei einer längeren Probefahrt ganz in Ruhe im Alltag zu erleben, so positiv hervorheben, freut uns besonders. Ihr großes Lob geben wir selbstverständlich sehr gerne an Herrn Al-Geborry weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – und natürlich freuen wir uns, wenn er auch bei Ihrer weiteren Fahrzeugwahl Ihr erster Ansprechpartner bei Merbag Wiesbaden bleibt. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team Wiesbaden

AM

A. Michaely

vor 2 Wochen

Antwort des Inhabers

Herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐ Wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Gleichzeitig möchten wir natürlich gerne wissen, was uns noch zum fünften Stern fehlt. 😊 Wenn Sie uns einen kurzen Hinweis geben möchten, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung an [email protected]. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team Wiesbaden

GG

G. Grammatikis

vor 3 Wochen

Antwort des Inhabers

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrung mit Merbag so positiv bewerten. Ihr Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

AF

A. Falcke

vor 4 Wochen

Sehr schnelle und nette Bearbeitung

Antwort des Inhabers

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und freundlichen Bearbeitung zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei Merbag begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße Ihr Merbag Team

FF

F. Fehrmann

vor 1 Monat

Herr Rosenkranz ist sehr freundlich und bemüht bis zur Absagemail, auf diese kam leider keine Reaktion mehr. Leider ist das Inserat abweichend von dem was man vor Ort gezeigt bekommt. Schäden am Fahrzeug, siehe Bilder, werden nicht in der Beschreibung erwähnt, so fotografiert, dass sie nur auffallen, wenn man weiß, dass es Schäden sind (man würde eher von Schatten ausgehen), ... Man würde ein Auto bekommen, das nach knapp 10tkm mehr oder weniger einmal außen erneuert wurde. Altersgerechter Zustand sieht anders aus, sollte in die Beschreibung rein. Spätestens beim Telefonat bzw. der Terminvereinbarung würde ich diese Hinweise erwarten, wenn klar ist, dass wir 300km für das Auto fahren. Bild 1: Bremse total hinüber (war auch komplett rund), Felge hat den ein oder anderen Feindkontakt gehabt Bild 2: Unter dem Spiegel fehlen einfach mal 10cm² Lack komplett, auf der Motorhaube dicke fette Kratzer bis auf die Haube selbst. Allgemein sehr viele Steinschläge für die Laufleistung. Bild 3: Steinschläge...

Antwort des Inhabers

Vielen Dank für Ihre ausführliche und offene Rückmeldung. Es freut uns zunächst, dass Sie die Betreuung durch Herrn Rosenkranz als freundlich und engagiert erlebt haben. Umso mehr bedauern wir, dass Sie bei Ihrem Besuch einen anderen Eindruck vom Fahrzeug gewonnen haben als aufgrund unseres Inserats erwartet und dafür eine Anfahrt von rund 300 Kilometern auf sich genommen haben. Gerade bei einem Fahrzeugkauf ist es wichtig, dass der Zustand eines Fahrzeugs transparent und nachvollziehbar dargestellt wird. Ihre Hinweise zur Beschreibung, zur Darstellung der Gebrauchsspuren und zur Kommunikation im Vorfeld nehmen wir daher sehr ernst. Auch dass Sie auf Ihre Absagemail keine Rückmeldung mehr erhalten haben, entspricht nicht unserem Anspruch an einen guten Kundenservice. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir haben Ihren Vorgang bereits an unseren Verkaufsleiter übergeben, damit Ihre Rückmeldung intern geprüft und die angesprochenen Punkte entsprechend aufgearbeitet werden können. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Rückmeldung genommen haben. Sie hilft uns dabei, unsere Abläufe weiter zu verbessern. Freundliche Grüße Ihr Merbag Team Wiesbaden

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Häufige Fragen

Welche Öffnungszeiten hat Merbag Wiesbaden GmbH | Mercedes-Benz und smart in Wiesbaden - AMG Performance Center?

Montag bis Freitag: 7:00–19:00; Samstag: 9:00–14:00; Sonntag: Geschlossen.

Hat Merbag Wiesbaden GmbH | Mercedes-Benz und smart in Wiesbaden - AMG Performance Center sonntags geöffnet?

Nein, laut den veröffentlichten Öffnungszeiten ist sonntags geschlossen.

Wie bewerten Kunden Merbag Wiesbaden GmbH | Mercedes-Benz und smart in Wiesbaden - AMG Performance Center?

4,5 von 5 bei 1.034 Bewertungen; 91 % vergeben 4 oder 5 Sterne.

Wo befindet sich Merbag Wiesbaden GmbH | Mercedes-Benz und smart in Wiesbaden - AMG Performance Center?

Mainzer Str. 82-92, 65189 Wiesbaden.

Wie lautet die Telefonnummer von Merbag Wiesbaden GmbH | Mercedes-Benz und smart in Wiesbaden - AMG Performance Center?

Telefon: 0611 7770.

Die Öffnungszeiten stammen aus dem öffentlichen Profil der Unternehmen und können an Feiertagen abweichen.