Autohändler • Saarbrücken
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Mit KI erstellte Zusammenfassung der neuesten Bewertungen
Einige Kunden loben die freundliche und kompetente Beratung durch das Personal, wobei insbesondere die Geduld und Ehrlichkeit hervorgehoben werden. Mehrere Rezensenten berichten von positiven Erfahrungen mit einzelnen Mitarbeitern, die sich viel Zeit für Fragen genommen und beim Autokauf gut unterstützt haben. Auch die allgemeine Atmosphäre im Autohaus wird als sehr schön beschrieben. Es gibt jedoch auch negative Rückmeldungen. Einige Kunden bemängeln unfreundliches und wenig empathisches Personal, das eher als Verkäufer denn als Dienstleister wahrgenommen wird. Wiederkehrende Kritikpunkte betreffen auch Probleme mit der Werkstatt, darunter lange Reparaturzeiten und Schwierigkeiten bei der Fehlerbehebung, insbesondere bei komplexeren Motorproblemen. Ein Kunde berichtet von anhaltenden Problemen mit einem neu gekauften Fahrzeug, die auch nach mehreren Werkstattaufenthalten nicht behoben werden konnten.
4,0
Basierend auf 1.305 Bewertungen
L. i
vor 2 Wochen
Wirklich, sehr nett, ehrlich und entgegenkommend. Hört man selten vom Autohändler. Trifft hier aber voll zu.
G. „DerGraf“ Patrick
vor 2 Wochen
Sehr schönes Autohaus
A. Podosinnikov
vor 3 Wochen
Ich wurde von Herrn Dehmelt sehr freundlich und kompetent beraten. Er hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen verständlich beantwortet und mich beim Autokauf super unterstützt. Vielen Dank für die tolle Beratung 😊
D. Kaya
vor 3 Wochen
Wir haben unsere V-Klasse bei Herrn Hess gekauft und waren mit der Beratung und Betreuung rundum zufrieden. Herr Hess ist nicht nur äußerst kompetent und hilfsbereit, sondern vor allem ein unglaublich herzlicher und ehrlicher Mensch. Wir haben uns vom ersten Gespräch bis zur Übergabe bestens aufgehoben und beraten gefühlt. Für uns steht fest: Wir würden jederzeit wieder zu Herrn Hess kommen und können ihn uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank, Herr Hess, für die tolle Betreuung und Ihre außergewöhnlich herzliche Art!
B. S.
vor 3 Wochen
Heute war ich zum ersten Mal mit meinem Mercedes bei Hedin in Saarbrücken und hatte das Glück, an einen wirklich hervorragenden Serviceberater, Herrn Tim Wacket, zu geraten. Er konnte mir schnell, unkompliziert und äußerst kompetent weiterhelfen. Besonders positiv ist mir aufgefallen, dass er sehr pragmatisch an die Sache herangegangen ist. Man merkt sofort, dass hier jemand mit viel Erfahrung und Praxisbezug arbeitet und nicht unnötig kompliziert denkt. Vielen Dank für die schnelle Unterstützung und den ausgezeichneten Service. Das war eine rundum positive erste Erfahrung bei Hedin Saarbrücken. Ich komme gerne wieder!
T. F
vor 3 Wochen
Auto dort gekauft... Nie wieder!! Unfreundlich, nicht emphatisch, einfach nur Verkäufer... keine Dienstleister - nie wieder!!
Antwort des Inhabers
Hallo TF, es tut uns leid, dass es zu einer Unzufriedenheit kam! Gerne würden wir den Fall nachvollziehen und freuen uns über eine Nachricht an [email protected] Da wir täglich besser werden wollen, ist für uns jede ehrliche Kundenmeinung sehr wertvoll! Vielen Dank und Allzeit Gute Fahrt wünscht Hedin Automotive
R. Maria Zimmer
vor 3 Wochen
Wir sind dort sehr gut beraten worden. Beide Verkäufer sehr freundlich und kompetent. Vor allem nicht aufdringlich! Xpeng Probefahrt war super und wir haben bestellt.
R. Regnidlesu
vor 1 Monat
Leider nicht mehr zu empfehlen, seit es keine Niederlassung mehr ist, keine funktionierende Nachtannahme und schlecht gelaunte Mitarbeiter, wenig Unterstützung. Alles dunkel, schwarz und farblos eingerichtet, da ist der Designer wohl in den 20gern der Depressionszeit in Amerika hängen geblieben. Leider nicht besser geworden und mit Fehlersuche und Reparatur scheint die Werkstatt immer sehr schnell an ihre Grenzen zu stoßen. Sobald einer unserer Mercedes einen Fehler setzt der den Motor in den Notlauf zwingt sind die Fahrzeuge immer wochenlang in der Werkstatt und die Fertigstellung wird immer wieder verschoben. Mit den Fahrzeugen soll Geld verdient werden. Das verhindert aber die seit längerem immer mieser werden Produktqualität hocheffizient. Seit es keine NIEDERLASSUNG mehr ist und viel neues Personal in der Werkstatt arbeitet, hat man daß Gefühl die kennen sich mit der Technik der Fahrzeuge nicht mehr aus. Vielleicht sollte das Technikpersonal besser geschult werden. Bleibe dabei, qualifizierte Mitarbeiter würden Termine einhalten können 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
M. Pina7777
vor 1 Monat
M. Horky
vor 1 Monat
Ich habe heute mein PKW zur Inspektion gebracht und wurde wie immer sehr freundlich und kompetent Beraten.Ein Herzliches Dankeschön an die Serviceassistentin Isabella Wacket für die gute Annahme meines Termins und ein Dankeschön für die sehr gute Serviceberatung von Herrn Tim Wacket.
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