Autohändler • Völklingen
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Willkommen bei Autohaus Bunk GmbH & Co. KG. Wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner für alle Fragen rund um Ford in Völklingen. Wir bieten Ihnen vom Neuwagen bis zum Service alles aus einer Hand. Wir bieten kompetente Beratung, professionellen Service und erstklassige Produkte – vom Ersatzteil bis zum Neuwagen. Jeden SONNTAG Schausonntag von 11:00-16:00 Uhr, ohne Beratung und ohne Verkauf. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Karolingerstraße 1, 66333 Völklingen
| Montag | 7:15–18:00 |
| Dienstag | 7:15–18:00 |
| Mittwoch | 7:15–18:00 |
| Donnerstag | 7:15–18:00 |
| Freitag | 7:15–18:00 |
| Samstag | 8:00–13:00 |
| Sonntag | 11:00–16:00 |
Mit KI erstellte Zusammenfassung der neuesten Bewertungen
Kunden loben häufig die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter sowie den guten Service und die Beratung. Mehrere Kunden berichten von positiven Erfahrungen beim Kauf neuer Fahrzeuge und schätzen die reibungslose Abwicklung und Übergabe. Ein Verkäufer wird mehrfach für seine Hilfsbereitschaft und Erreichbarkeit hervorgehoben. Es gibt jedoch auch negative Rückmeldungen. Einige Kunden bemängeln mangelnde Beratung oder Hilfe durch Verkäufer und berichten von Schwierigkeiten bei der Fehlerbehebung an Fahrzeugen, die erst nach mehrmaligen Beanstandungen und anwaltlicher Intervention behoben wurden. Ein Kunde musste lange auf die Entladung warten, obwohl er auf seine Eile hingewiesen hatte. Ein anderer Kunde fand keine passenden Gebrauchtwagen unter 10.000 Euro, die seinen Kriterien entsprachen. Ein weiterer Kunde war enttäuscht, dass ein vereinbarter Probefahrttermin nicht eingehalten werden konnte, da das Fahrzeug kurzfristig verkauft wurde.
4,3
Basierend auf 1.097 Bewertungen
D. Wendel
vor 2 Wochen
Wer Beratung wünscht oder Hilfe durch einen Verkäufer ist hier definitiv Falsch Nie wieder betreten wir diesen Laden
C. Peters
vor 2 Wochen
Da ich schon jahrelang Kundin im Autohaus Bunk in Völklingen und immer wieder sehr zufrieden mit Giovanni Fluca bin, war klar dass ich meinen neuen Ford Puma dort kaufe. Wie immer hat alles gut geklappt, Herr Fluca ist super nett und sehr kompetent. Daher 5 Sterne und vielen Dank! 👍😊
S. Demirovska
vor 2 Wochen
S. Durmus
vor 3 Wochen
⚠️ ACHTUNG – meine persönliche Erfahrung: Hier wird meiner Meinung nach versucht, möglichst viel Geld herauszuholen! Ich habe vor etwa 1,5–2 Jahren ein Auto beim Autohaus Bunk gekauft. Von Anfang an machte das Fahrzeug Geräusche. Trotz mehrfacher Beanstandung wurde zunächst immer wieder gesagt, man könne nichts feststellen. Erst nach mehreren Anläufen und anwaltlichen Schreiben wurde der Fehler schließlich gefunden und repariert. Besonders ärgerlich: Ich musste den Leihwagen nehmen, weil mein eigenes Auto wegen der Überprüfung beim Autohaus bleiben musste. Ich war also darauf angewiesen und habe ihn nicht einfach freiwillig aus Bequemlichkeit genommen. Bei der Übergabe des Leihwagens wurde mir ein Formular zum Unterschreiben vorgelegt. Über die Möglichkeit einer zusätzlichen Versicherung und die damit verbundene Selbstbeteiligung wurde ich nach meiner Wahrnehmung nicht ausreichend aufgeklärt. Eine Versicherung hätte angeblich nur wenige Euro gekostet. Bei der Rückgabe wurde mir dann plötzlich ein kleiner Kratzer an der Tür gezeigt und eine Selbstbeteiligung von 1.000 € verlangt. Anschließend wurde sogar eine Rechnung von rund 2.300 € für diesen Schaden erstellt. 🚨 ACHTUNG ABZOCKE – so hat es sich für mich jedenfalls angefühlt. Ein kleiner Kratzer und anschließend eine Rechnung über rund 2.300 €? Für mich steht das in keinem nachvollziehbaren Verhältnis. Wir haben sogar versucht, entgegenzukommen und angeboten, die eigentlich vereinbarte Selbstbeteiligung von 390 € zu übernehmen, um die Sache fair zu beenden. Trotzdem kam uns das Autohaus nicht entgegen. Für mich persönlich ein absolut unkulantes Verhalten. Erst musste ich meinen Wagen wegen des nicht behobenen Problems dort lassen, dadurch war ich auf den Leihwagen angewiesen, und anschließend soll ich für einen kleinen Kratzer eine Selbstbeteiligung von 1.000 € bzw. Kosten von rund 2.300 € tragen. Erst nach mehreren anwaltlichen Schreiben wurde mein eigentliches Fahrzeugproblem erneut untersucht und endlich behoben.
E. Ungureanu
vor 3 Wochen
Ich kann sie nicht weiterempfehlen. Ich war dort, um abzuladen; der Betrieb an der Entladestelle beginnt um 07:45 Uhr. Ich habe mehrmals geklingelt, und man hat mir immer wieder fälschlicherweise gesagt, dass in fünf Minuten jemand kommen würde – doch es dauerte eine ganze Stunde, obwohl ich darauf hingewiesen hatte, dass ich es eilig hatte und an diesem Tag noch weitere Termine wahrnehmen musste. Sie verhalten sich sehr passiv.
R. Brünnet
vor 3 Wochen
A. Maurer
vor 4 Wochen
Nette und freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Superservice
Antwort des Inhabers
Hallo Andrea, vielen lieben dank für Dein Feedback zu unserem Service. Es freut uns sehr, dass zu so zufrieden bist. Wir wünschen Dir allzeit gute Fahrt und bis bald 🙂
F. Lemaire
vor 1 Monat
Guter Service und Beratung
Antwort des Inhabers
Hallo Fritz, vielen Dank für Deine Bewertung, das freut uns riesig. Wir wünschen Dir alles Gute und allzeit gute Fahrt. Viele Grüße, Dein Bunk Team.
̈
vor 1 Monat
Like most dealerships, they're in the business of selling the newest & biggest cars (loans) full of tech & planned obsolescence to boomers with money. If you're looking for something pre-owned, that's reliable under 10k, not turbocharged, not automatic, analog, & not full of screens & assistance tech you wont find it here. The salesperson was honest about this when I asked which saved me time.
Antwort des Inhabers
Thank you for your honest feedback. We’re sorry that we didn’t currently have a vehicle in stock that matched your very specific requirements. Our pre-owned vehicle inventory changes continuously and, depending on availability, includes a wide range of models, price points and specifications. We’re pleased to hear that our salesperson was honest and transparent with you and was able to save you unnecessary time. Perhaps our inventory will be a better match for your needs in the future. Vielen Dank für Deine offene Rückmeldung. Schade, dass wir aktuell kein Fahrzeug im Bestand hatten, das Deinen sehr konkreten Anforderungen entspricht. Gerade bei Gebrauchtwagen verändert sich unser Angebot jedoch laufend und umfasst je nach Verfügbarkeit unterschiedliche Modelle, Preisklassen und Ausstattungen. Umso mehr freut es uns, dass unser Verkaufsberater Dich ehrlich und transparent beraten konnte und Dir damit unnötigen Zeitaufwand erspart hat. Vielleicht passt unser Angebot zu einem späteren Zeitpunkt besser zu Deiner Suche.
M. roether
vor 1 Monat
Antwort des Inhabers
Hallo Michael, vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns riesig. Wir wünschen dir alles Gute und allzeit gute Fahrt. Viele Grüße, Dein Bunk Team
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Montag bis Freitag: 7:15–18:00; Samstag: 8:00–13:00; Sonntag: 11:00–16:00.
Ja, sonntags gelten diese Zeiten: 11:00–16:00.
4,3 von 5 bei 1.097 Bewertungen; 84 % vergeben 4 oder 5 Sterne.
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