Ungeheuer Automobile GmbH Karlsruhe

Ungeheuer Automobile GmbH Karlsruhe

Autohändler • Karlsruhe

4,4 (1.243 Bewertungen)

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Über das Unternehmen

Emil Frey Ungeheuer Automobile ist Ihr kompetenter BMW und MINI Partner in Karlsruhe. Entdecken Sie eine große Auswahl an BMW und MINI Neuwagen, geprüften Gebrauchtwagen sowie innovativen Elektrofahrzeugen. Als autorisierter Händler bieten wir Ihnen individuelle Beratung, attraktive Leasing- und Finanzierungsangebote sowie erstklassigen Service rund um Wartung, Reparatur und Originalteile. Während Ihr Fahrzeug von unseren hochqualifizierten Mitarbeitern fachgerecht gewartet wird, bringt Sie unser Service-Shuttle auf Wunsch bequem nach Hause oder an Ihren Arbeitsplatz. Besuchen Sie uns in Karlsruhe oder online – wir freuen uns auf Sie!

Ottostraße 22, 76227 Karlsruhe

Öffnungszeiten
Montag 8:00–18:00
Dienstag 8:00–18:00
Mittwoch 8:00–18:00
Donnerstag 8:00–18:00
Freitag 8:00–18:00
Samstag 9:00–13:00
Sonntag Geschlossen

Zusammenfassung der Bewertungen

Mit KI erstellte Zusammenfassung der neuesten Bewertungen

Einige Kunden loben die hervorragende und kompetente Beratung durch das Personal, insbesondere bei Fahrzeugkauf und Service. Die Mitarbeiter werden als freundlich, engagiert und hilfsbereit beschrieben. Auch die reibungslose Abwicklung von Kauf, Ankauf und Auslieferung wird positiv hervorgehoben. Mehrere Kunden berichten von einer schnellen und unkomplizierten Reparatur, bei der Ersatzteile zügig beschafft wurden. Es gibt jedoch auch negative Erfahrungen. Ein Kunde bemängelt den schlechten und unfreundlichen Service beim Versuch, ein Fahrzeug zu kaufen. Ein anderer Kunde ist unzufrieden mit der Werkstatt und hat das Gefühl, dass überhöhte Preise verlangt werden und die Serviceberater wenig Ahnung von Autos hätten.

Kundenbewertungen

4,4

Basierend auf 1.243 Bewertungen

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M. Santus

vor 2 Wochen

Antwort des Inhabers

Sehr geehrter Marino Santus, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service bei Emil Frey BMW Ungeheuer Automobile Karlsruhe rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile

GG

G. Görres

vor 2 Wochen

Antwort des Inhabers

Sehr geehrte Gundula Görres, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service bei Emil Frey BMW Ungeheuer Automobile Karlsruhe rundum zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile

TS

T. Schneider

vor 2 Wochen

Wir möchten uns ausdrücklich bei Herrn Sebastian Fricke vom Autohaus Ungeheuer in Karlsruhe für die hervorragende Beratung bedanken. Herr Fricke hat uns von Anfang an sehr kompetent, freundlich und engagiert beraten. Auch auf persönlicher Ebene waren wir schnell auf einer Wellenlänge, sodass die Gespräche von Anfang an angenehm und unkompliziert waren. Am Ende haben wir uns aus persönlichen Gründen doch für ein anderes Fahrzeug entschieden und das Auto somit nicht bei Herrn Fricke gekauft. Gerade deshalb ist es uns wichtig, diese positive Rezension zu hinterlassen: Wir waren von seiner Beratung und seinem persönlichen Einsatz wirklich überzeugt. Eine kompetente und zugleich menschlich angenehme Beratung ist nicht selbstverständlich. Vielen Dank dafür, Herr Fricke – wir würden Sie jederzeit weiterempfehlen!

Antwort des Inhabers

Sehr geehrter Tobias Schneider, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lobenden Worte über Herrn Fricke. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung in unserem Autohaus Ungeheuer in Karlsruhe so zufrieden waren, auch wenn Sie sich letztendlich für ein anderes Fahrzeug entschieden haben. Ihre Anerkennung für die kompetente und freundliche Beratung von Herrn Fricke bedeutet uns viel, und wir werden Ihr Feedback gerne an ihn weiterleiten. Es ist unser Ziel, jedem Kunden eine angenehme und professionelle Erfahrung zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir dies in Ihrem Fall erreicht haben. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Fahrzeugwahl glücklich sind und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile

DM

D. Marki

vor 2 Wochen

Antwort des Inhabers

Hallo Herr Marki, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Gerne würden wir mehr über Ihre Erfahrungen erfahren, um gezielt an Verbesserungen arbeiten zu können. Zögern Sie nicht, uns direkt per E-Mail unter [email protected] zu kontaktieren um den Vorfall näher zu besprechen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Emil Frey BMW Ungeheuer Automobile Karlsruhe begrüßen zu dürfen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können. Freundliche Grüße, Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile

CF

C. Fa.

vor 2 Wochen

Antwort des Inhabers

Sehr geehrter Herr Faruzzi, gute Erfahrungen wie Ihre sind für uns die beste Motivation! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Herrn Ochmann zufrieden sind. Wenn Sie noch weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter! Ihr Emil Frey Ungeheuer Automobile Team

SN

S. Noffz

vor 2 Wochen

BMW Emil Frey in Karlsruhe hat ein hervorragenden Kundenservice. Ich sage Dankeschön

MH

M. Hoffmann

vor 3 Wochen

Sehr geehrtes BMW Team, ein herzliches Dankeschön an das ganze Reparatur-/ Serviceteam und vor allen Dingen an Herrn Davson, der uns sehr gut beim Service beraten hat. Das Auto fährt super und mit dem super Service der Reparatur ist man bestens unterwegs und kann auch noch Geld sparen.

Antwort des Inhabers

Sehr geehrte Manja Hoffmann, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Reparatur- und Serviceteam, insbesondere mit Herrn Davson, zufrieden sind. Es ist unser Ziel, Ihnen stets den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass Sie mit Ihrem Auto rundum zufrieden sind und dabei auch noch sparen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Emil Frey BMW Ungeheuer Automobile Karlsruhe begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile

RK

R. Kuhn

vor 3 Wochen

Antwort des Inhabers

Sehr geehrter Rolf Kuhn, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service bei Emil Frey BMW Ungeheuer Automobile Karlsruhe rundum zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüsse, Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile

SS

S. Schutter

vor 1 Monat

Antwort des Inhabers

Sehr geehrter Steffen Schutter, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Emil Frey BMW Ungeheuer Automobile Karlsruhe begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile

JK

J. Kunz

vor 1 Monat

Ich wollte zusammen mit meiner Schwester ein Mini Cabrio kaufen. Leider war der Service absolut nicht gut: Wir wurden weder ordentlich betreut noch freundlich angesprochen. Als ich fragte, ob wir uns das Fahrzeug anschauen dürfen, wurde dies direkt mit einem schroffen „Nein, das ist ein Kundenfahrzeug“ abgelehnt. Es wurde uns auch keinerlei Alternative angeboten, um sich stattdessen ein anderes Modell anzusehen. Ich werde dieses Autohaus definitiv nicht mehr betreten – egal ob für BMW oder Mini. Danke für die Erfahrung!

Antwort des Inhabers

Sehr geehrter Joni Kunz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Besuch in unserem Autohaus auf diese Weise wahrgenommen haben. Ein freundlicher, wertschätzender und serviceorientierter Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden hat für uns einen hohen Stellenwert. Den von Ihnen geschilderten Vorfall können wir anhand der vorliegenden Informationen leider nicht eindeutig nachvollziehen. Wir möchten Ihr Anliegen jedoch gerne persönlich mit Ihnen klären und würden uns freuen, wenn Sie hierzu direkt Kontakt mit unserem MINI Manager, Herrn Maximilian Lensch, aufnehmen. Sie erreichen Herrn Lensch telefonisch unter 0721 9493 435 oder per E-Mail unter [email protected]. Wir würden uns freuen, die Gelegenheit zu erhalten, den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen zu besprechen, und entschuldigen uns für den bei Ihnen entstandenen negativen Eindruck. Herzliche Grüße, Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile

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Häufige Fragen

Welche Öffnungszeiten hat Ungeheuer Automobile GmbH Karlsruhe?

Montag bis Freitag: 8:00–18:00; Samstag: 9:00–13:00; Sonntag: Geschlossen.

Hat Ungeheuer Automobile GmbH Karlsruhe sonntags geöffnet?

Nein, laut den veröffentlichten Öffnungszeiten ist sonntags geschlossen.

Wie bewerten Kunden Ungeheuer Automobile GmbH Karlsruhe?

4,4 von 5 bei 1.243 Bewertungen; 85 % vergeben 4 oder 5 Sterne.

Wo befindet sich Ungeheuer Automobile GmbH Karlsruhe?

Ottostraße 22, 76227 Karlsruhe.

Wie lautet die Telefonnummer von Ungeheuer Automobile GmbH Karlsruhe?

Telefon: 0721 94930.

Die Öffnungszeiten stammen aus dem öffentlichen Profil der Unternehmen und können an Feiertagen abweichen.

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