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🌞Zuallererst möchten wir die Mitarbeiter loben, die alle sehr Freundlich sind. Zu Beginn wurde uns auch gleich leckerer Kaffee angeboten.☕😀 Herr Lindenmeier hat uns von Anfang an gut beraten, da gab es auch den einen oder anderen Lacher😄 man merkt, dass Herr Lindenmeier seinen Job echt gerne macht.👍🏻👍🏻 Eigentlich wollten wir uns nur ein Auto von der Website anschauen. Aber es wurde uns direkt spontan eine ausgiebige Probefahrt angeboten.🚙 Das hat uns bei der Entscheidung zum Kauf des Autos sehr geholfen.🧾💶 Auch die Inzahlungnahme unseres vorherigen Autos ist gut verlaufen. Bei einem nächsten Termin wurde es auch wirklich fair bewertet.😌 Bei der Abholung wurden offene Fragen beantwortet und das Auto nochmal vorgeführt und erklärt. Hier Danke auch an Laura.☺️👍🏻 Alles in Allem können wir hier nur eine Empfehlung aussprechen, besonders an Herrn Lindenmeier, dem wir auch gerne eine 10+ gegeben hätten ( was leider nicht möglich ist 😉) Wir kommen gerne wieder! Liebe Grüße Nicole und Jeff 🙂

Ein großes Lob an den hervorragenden Service, ganz besonders an Frau Arzu Sabaner! Egal, ob telefonisch oder persönlich vor Ort, man wird stets mit einem bezaubernden Lächeln empfangen. Frau Sabaner ist jederzeit kompetent, freundlich und lösungsorientiert. Hier fühlt man sich einfach bestens aufgehoben und in guten Händen. Vielen Dank für den tollen Service!

Abblendlicht vorne rechts war kaputt. Musste über eine Woche auf Termin warten. Termin selbst verlief durch Herrn Haag sehr schnell, professionell und kostengünstig. Danke hierfür nochmal !! Schade das man solch kleine Reparaturtermine nicht schneller bekommt. Schließlich darf man mit kaputtem Licht nicht fahren...

Nach einigen schlechten Erfahrungen mit diesem Autohaus in der Vergangenheit wollten wir nochmals einen letzten Versuch starten. Und da unser jetziger T-Cross in die Jahre gekommen war haben wir uns wieder für einen neuen T-Cross R-Line mit Vollausstattung entschieden. Die Lieferzeit war wirklich sehr kurz, aber... man hat das Auto bereits einige Tage vor dem Abholtermin zugelassen und obwohl wir das Fahrzeug in Lahr abholen wollten hat man das Auto ohne unser Einverständniss von Lahr nach Offenburg gefahren. KM Stand lt. Rechnung 9 km, tatsächlich aber 34 km. Auch hat man uns, obwohl das Fahrzeug bezahlt war, die Aushändigung des KFZ-Briefes verweigert und nach etlichen unangenehmen Telefonaten konnte ich diesen in Lahr abholen Auch traten am nächsten Tag Probleme mit der Rückfahrkamera und dem Telefon auf und trotz Nachfrage in Offenburg und Lahr hatte niemand Zeit uns zu helfen. Ein Regionaler Händler gab uns einen Tip und half uns das Problem zu lösen. Auch hatten wir nach der Übergabe festgestellt das eine 3Jahre alte Navi- und Radiosoftware eingespielt war und auch die Reifendrücke alle nicht den Vorgaben entsprachen. Nachdem wir jetzt nach 4 Monaten eine Beschädigung eines Kunststoffteils reklamieren wollten hat man uns freundlicherweise abgewimmelt. Eine Zusammenarbeit in Zukunft ist daher sehr fraglich.

Ich bin sehr zufrieden mit Herrn Maro Haag , ein sehr freundlicher und kompetenter Service, seit Jahren. Vielen Dank für den schnellen Service und den kurzfristigen Termin .

Vielen Dank an alle Beteiligten, die unseren Urlaub gerettet haben! Du wirst auf dem Weg in den Familienurlaub vom ADAC wegen einer defekten Lichtmaschine abgeschleppt. Vorm geistigen Auge siehst du verlorene Tage oder Chaos vom Camper auf ein Mietauto umsteigen zu müssen… Das Team von Graf Hardenberg hat alles gegeben und wir konnten nach nur vier Stunden mit einer neuen Lichtmaschine die Fahrt fortsetzen! Danke für diesen Einsatz 🫶