Autohaus Hessen Kassel GmbH & Co. Vertriebs KG

Autohaus Hessen Kassel GmbH & Co. Vertriebs KG

Autohändler • Kassel

4,8 (1.253 Bewertungen)

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Über das Unternehmen

Das Autohaus Hessenkassel ist Vertragshändler für die Marken Volkswagen, Skoda und Seat. Das Autohaus bietet kompetenten Service und Verkauf für Neu- und Gebrauchtfahrzeuge in Kassel an. Nutzen Sie auch gerne unseren 24 Stunden Notdienst unter: 0800 897378423

Leipziger Str. 156, 34123 Kassel

Öffnungszeiten
Montag 8:00–18:00
Dienstag 8:00–18:00
Mittwoch 8:00–18:00
Donnerstag 8:00–18:00
Freitag 8:00–18:00
Samstag Geschlossen
Sonntag Geschlossen

Zusammenfassung der Bewertungen

Mit KI erstellte Zusammenfassung der neuesten Bewertungen

Einige Kunden loben die hervorragende und individuelle Beratung im Autohaus Hessen Kassel. Mehrere Mitarbeiter werden namentlich für ihre Freundlichkeit, Kompetenz und professionelle Art hervorgehoben, die das Kauferlebnis angenehm gestalten. Dies gilt sowohl für den Kauf von Neuwagen als auch für Leasingangebote. Es gibt jedoch auch Kritikpunkte. Ein Kunde berichtet von einer ungewöhnlich langen Wartezeit von 16 Wochen und hohen Kosten für den Austausch eines Steuergeräts. Ein anderer Kunde bemängelt mangelnde Zuverlässigkeit im Kundenkontakt, da zugesagte Rückrufe nicht erfolgten. Zudem gab es bei einem Kunden nach einer Diagnose und Kostenvoranschlag für einen Airbagfehler eine Wartezeit von vier Wochen ohne Rückmeldung zur Reparatur, was letztendlich zum Wechsel der Werkstatt führte.

Kundenbewertungen

4,8

Basierend auf 1.253 Bewertungen

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85%
4
13%
3
2%
2
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1
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MK

M. K (Cyano)

vor 2 Wochen

16 Wochen und 1700€ zum Tauschen eines Steuergeräts bei einem VW up! ist schon ungewöhnlich lang, preis ist okay, Vertragswerkstatt halt.

Antwort des Inhabers

Guten Tag M K (Cyano), wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir nehmen jedes Feedback sehr ernst. Unser Team arbeitet hart daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Gerne laden wir Sie ein, uns zu kontaktieren, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können. Schreiben Sie uns bitte an: [email protected] Bis bald, Ihr Team von Autohaus Hessenkassel

JR

J. Raabe

vor 2 Wochen

Ich habe mich bei Jan Gerhold zum Thema Leasing beraten lassen und war sehr zufrieden.

Antwort des Inhabers

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten, Julian. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Mit besten Grüßen, Ihr Team von Autohaus Hessenkassel

TS

T. Schmidt

vor 2 Wochen

Ich habe im Autohaus Hessen Kassel einen GTI Edition 50 gekauft und bin sehr gut bedient worden. Besonders hervorzuheben ist die sehr gute Beratung von Frau Jana Rohde. Sie hat mich von der Bestellung bis zur Auslieferung immer aktuell auf dem laufenden gehalten . Ich kann das Autohaus wirklich sehr empfehlen. Thomas Schmidt

Antwort des Inhabers

Hallo Thomas , Besten Dank, für Ihr tolles Feedback. Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Bis bald, Ihr Team von Autohaus Hessenkassel

NS

N. Soenmezer

vor 2 Wochen

Antwort des Inhabers

Guten Tag Namik , wir möchten uns aufrichtig für Ihre tolle Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Viele Grüße, Ihr Team von Autohaus Hessenkassel

HS

H. S

vor 2 Wochen

Erstklassiges Erlebnis! Herr Jan Gerhold hat mit seiner lockeren aber professionellen Art das Gespräch zu einem, für Autohäuser eher untypisch, schönen Erlebnis gemacht. Ich würde sowohl das Autohaus als auch Herr Gerhold weiterempfehlen wenn man auf unkomplizierten Ablauf und professionelle Beratung Wert legt!

Antwort des Inhabers

Vielen Dank für die positive Bewertung, Henner. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Diese Anerkennung spornt uns an, auch weiterhin unser Bestes zu geben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Falls Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Team von Autohaus Hessenkassel

DB

D. Bonnet

vor 2 Wochen

Ich habe mich bei Herrn Gerhold Magis über Leasing Angebote beraten lassen. Super nette und individuelle Beratung, gerne wieder👍🏻

Antwort des Inhabers

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten, Daniel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Mit besten Grüßen, Ihr Team von Autohaus Hessenkassel

FJ

F. Juenger

vor 2 Wochen

Der Kollege Teoman Mustafa hat mich sehr gut beraten, war äußerst freundlich und hat mich super beraten. Gerne wieder 😊

Antwort des Inhabers

Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Autohaus so zufrieden waren und uns eine 5-Sterne-Bewertung gegeben haben, Frederik. Ihre Zufriedenheit ist für uns die größte Belohnung. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir immer gerne für Sie da. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald, Ihr Team von Autohaus Hessenkassel

CY

C. Yazici

vor 2 Wochen

Ich kann es jedem nur empfehlen. Der Teoman Rashid hat mich super beraten und ist immer erreichbar. Ich hatte eine super Beratung. Service und Beratung Top !

Antwort des Inhabers

Guten Tag Cesur , Vielen Dank, für die fantastische fünf Sterne Rezension. Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Bis bald, Ihr Team von Autohaus Hessenkassel

RM

R. Malik

vor 3 Wochen

Ich wurde von Luca Schmitt super herzlich empfangen und beraten. Ich war vor einiger Zeit vor Ort und interessierte mich für den neuen I.D. 3. Sehr gute Erfahrung, vielen Dank!

Antwort des Inhabers

Ein großes Dankeschön für die 5-Sterne-Bewertung, Robin. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Autohaus zu sehen. Viele Grüße, Ihr Team von Autohaus Hessenkassel

MM

M. Most

vor 3 Wochen

Mangelnde Zuverlässigkeit im Kundenkontakt. Am Freitag gegen 12 Uhr fragte ich telefonisch nach Gebrauchtwagen im Wert von 15.000 bis 20.000 Euro. Mir wurde ein Rückruf durch Herrn Edgar Killmer bis 15 Uhr zugesagt. Dieser Rückruf erfolgte nicht. Auch nach meinem erneuten Anruf um 15.30 Uhr blieb der zugesagte Rückruf bis 17 Uhr aus. Ein Anruf erfolgte schließlich erst am Montag, zwei Tage später. Weniger die Verzögerung ist für mich das Problem, sondern das Ausbleiben jeglicher kurzen Information, dass es an diesem Tag nicht mehr klappt. Wenn schon konkrete Zeiten genannt und ein bestimmter Ansprechpartner zugesagt werden, erwarte ich Verbindlichkeit. Gerade bei einer möglichen Kaufsumme in dieser Höhe ist Zuverlässigkeit für mich unerlässlich. Ich hoffe, Sie nehmen dies als Anlass, Ihre Kommunikationsabläufe zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.

Antwort des Inhabers

Hallo Mario, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und haben Ihren Fall an den richtigen Ansprechpartner weitergeleitet. Sofern wir Ihren Namen zuordnen können, werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Alternativ können Sie uns gerne direkt unter [email protected] kontaktieren. Herzliche Grüße, Ihr Team von Autohaus Hessenkassel

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Häufige Fragen

Welche Öffnungszeiten hat Autohaus Hessen Kassel GmbH & Co. Vertriebs KG?

Montag bis Freitag: 8:00–18:00; Samstag und Sonntag: Geschlossen.

Hat Autohaus Hessen Kassel GmbH & Co. Vertriebs KG sonntags geöffnet?

Nein, laut den veröffentlichten Öffnungszeiten ist sonntags geschlossen.

Wie bewerten Kunden Autohaus Hessen Kassel GmbH & Co. Vertriebs KG?

4,8 von 5 bei 1.253 Bewertungen; 97 % vergeben 4 oder 5 Sterne.

Wo befindet sich Autohaus Hessen Kassel GmbH & Co. Vertriebs KG?

Leipziger Str. 156, 34123 Kassel.

Wie lautet die Telefonnummer von Autohaus Hessen Kassel GmbH & Co. Vertriebs KG?

Telefon: 0561 50060.

Die Öffnungszeiten stammen aus dem öffentlichen Profil der Unternehmen und können an Feiertagen abweichen.

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