Autohändler • Wolfsburg
Ist das dein Unternehmen? Jetzt beanspruchen
Wir begrüßen Sie herzlich auf der Automeile Wolfsburg, ganz im Herzen von Wolfsburg. Wir bieten Ihnen alles rund um das Thema Automobil. Ob Service, Neu- oder Gebrauchtfahrzeuge, Teile & Zubehör oder Beratung in allen Bereichen, für die Marken Volkswagen Pkw und Nutzfahrzeuge, Audi, SEAT, CUPRA und ŠKODA. Wir sind gerne für Sie da und freuen uns auf Ihren Besuch.
Heinrich-Nordhoff-Straße 121-123, 38440 Wolfsburg
| Montag | 7:00–18:00 |
| Dienstag | 7:00–18:00 |
| Mittwoch | 7:00–18:00 |
| Donnerstag | 7:00–18:00 |
| Freitag | 7:00–18:00 |
| Samstag | 8:00–13:00 |
| Sonntag | Geschlossen |
Mit KI erstellte Zusammenfassung der neuesten Bewertungen
Einige Kunden loben das Autohaus für seinen freundlichen und kompetenten Service sowie die gute Beratung durch die Mitarbeiter. Besonders hervorgehoben wird die Betreuung durch bestimmte Verkäufer, die sich Zeit nehmen, auf alle Fragen eingehen und passende Lösungen finden. Auch die Werkstatt wird als kompetent, freundlich und hilfsbereit beschrieben, wobei die eigentliche Reparatur und das Ergebnis von einigen als sehr gut bewertet werden. Es gibt jedoch auch Kritikpunkte. Ein Kunde berichtet von Kratzern an den Türen nach einer Reparatur, für die das Autohaus keine Verantwortung übernehmen wollte. Ein anderer Kunde war enttäuscht vom Service und der Abwicklung, da das Fahrzeug innen verschmutzt übergeben wurde und ein Warndreieck fehlte. Die Erreichbarkeit eines Beraters wurde als schwierig empfunden. Ein weiterer Kunde bemängelte zunächst falsche Bereifung und fehlende Teile bei der Fahrzeugabholung, die jedoch behoben wurden, aber danach Probleme mit einem Blinker auftraten, die nicht zeitnah behoben wurden.
4,2
Basierend auf 1.234 Bewertungen
P. Neumeister
vor 3 Wochen
Möchte mich bei dem Verkäufer bedanken Miroci Frasher für den Netten Kontakt und das alles zur meiner Zufriedenheit war.Kann ich nur weiterempfehlen,dafür 5 Sterne
R. Soni
vor 3 Wochen
Leider bin ich mit meiner Erfahrung bei dieser Werkstatt nicht zufrieden. Ich hatte mein Fahrzeug dort zur Reparatur. Nach Abholung des Fahrzeugs habe ich Kratzer an den Türen festgestellt, die mir vor der Reparatur nicht aufgefallen bzw. nicht vorhanden waren. Ich habe die Werkstatt unmittelbar darauf aufmerksam gemacht. Die Mitarbeiter haben den Schaden fotografiert und das Fahrzeug überprüft. Leider wurde eine Verantwortung für die Beschädigungen anschließend abgelehnt. Als mögliche Erklärung wurde mir mitgeteilt, dass die Kratzer bereits vorher vorhanden gewesen sein könnten und durch die nach der Reparatur durchgeführte Außenwäsche lediglich deutlicher sichtbar geworden seien. Ich hätte mir in dieser Situation eine kundenorientiertere Prüfung und eine gemeinsame Lösung gewünscht. Insbesondere bei einem Fahrzeug, das sich während der Reparatur in der Obhut der Werkstatt befindet, erwarte ich eine nachvollziehbare Dokumentation des Fahrzeugzustands bei der Annahme und eine faire Klärung, wenn nach der Abholung Beschädigungen festgestellt werden. Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich den Umgang mit der Reklamation daher leider nicht positiv bewerten.
Antwort des Inhabers
Hallo Rujul Soni, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns von Ihrer Erfahrung zu berichten. Wir sind sehr daran interessiert die Angelegenheit zu klären. Daher bitten wir Sie Kontakt mit uns aufzunehmen, gerne telefonisch oder per Mail: Richard Weber, Serviceleiter, +49(5361)204-2286, [email protected]
F. Hartmann
vor 3 Wochen
Sehr netter Verkäufer Top Beratung
Antwort des Inhabers
Hallo Herr Hartmann, besten Dank für Ihre positive Bewertung und das nette Feedback! Viele Grüße Ihr Autohaus Wolfsburg Team
L. Vasilev
vor 4 Wochen
Antwort des Inhabers
Hallo Herr Levent Vasilev, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und das damit verbundene Vertrauen in unser Haus. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Wolfsburg Hotz und Heitmann Team
غ. داود
vor 1 Monat
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Wolfsburg Hotz und Heitmann Team
E. Meyer
vor 1 Monat
Für meinen EOS habe ich die richtige Werkstatt gefunden: kompetent, freundlich, hilfsbereit. Tausend Dank!
Antwort des Inhabers
Hallo Frau Meyer, vielen Dank für die vollen 5 Sterne und Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen eine allzeit gute Fahrt. Herzliche Grüße Ihr Volkswagen Nutzfahrzeuge Zentrum Wolfsburg Team
A. Adventure
vor 1 Monat
Nettes Team , das sich sehr gut um mein Auto kümmert. Ob Service oder TÜV alles bestens. Bin gegeistert vom Team und Dienstleistung
Antwort des Inhabers
Hallo Frau Agnes Kraus, vielen Dank für die positive Bewertung! Herzliche Grüße Ihr Volkswagen Nutzfahrzeuge Zentrum Wolfsburg Team
T.F.
vor 1 Monat
Leider insgesamt enttäuschende Erfahrung. Mit der eigentlichen Reparatur und dem Ergebnis war ich sehr zufrieden. Der Service und die Abwicklung drumherum waren jedoch leider nicht zufriedenstellend. Das Fahrzeug wurde mir innen deutlich verschmutzt mit Rückständen der Reparaturarbeiten übergeben, zudem fehlte anschließend mein Warndreieck. Auch die Erreichbarkeit des zuständigen Beraters während der Abwicklung war leider eher schwierig. Besonders ärgerlich war die Abwicklung des Leihwagens: Auf Empfehlung bzw. nach Auskunft eines Mitarbeiters vor Ort habe ich einen Mietwagen genommen, da die Kosten über meinen Schutzbrief übernommen werden sollten. Darauf habe ich mich verlassen – andernfalls hätte ich keinen Mietwagen benötigt. Im Nachgang musste ich die 238 € selbst bezahlen; die Erstattung über den Schutzbrief wurde inzwischen abgelehnt. Bei einem Markenbetrieb hätte ich mir beim Service, der Kommunikation und der Fahrzeugübergabe deutlich mehr Sorgfalt gewünscht.
Antwort des Inhabers
Hallo, wir bedauern, dass Sie offenbar eine negative Erfahrung gemacht haben. Allerdings können wir anhand Ihrer Schilderung keinen konkreten Besuch zuordnen. Uns liegt der Service für unsere Kundinnen und Kunden sehr am Herzen. Schreiben Sie uns gerne eine Nachricht oder kontaktieren Sie uns telefonisch, damit wir prüfen können, wie es dazu kam und den Sachverhalt aufklären. Richard Weber Serviceleitung +49(5361)204-2286 [email protected]
Ralf-Peter
vor 1 Monat
Top Service, freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Antwort des Inhabers
Hallo Herr Ralf-Peter, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen eine allzeit gute Fahrt. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Wolfsburg Hotz und Heitmann Team
S. Wolfsburg
vor 1 Monat
Bestes Autohaus in Wolfsburg + Stephan Junge Bester Kundenberater im Autohaus Wolfsburg
Antwort des Inhabers
Hallo Saturn Wolfsburg, Wir möchten uns für Ihre hervorragende Bewertung bedanken. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Herzliche Grüße Ihr Autohaus Wolfsburg Hotz und Heitmann Team
Haben Sie eine dieser Bewertungen geschrieben und möchten, dass wir sie entfernen?
Erzählen Sie uns von Ihrer Erfahrung bei Autohaus Wolfsburg Hotz und Heitmann - Bereich VW Nutzfahrzeuge. Wir prüfen jede Bewertung vor der Veröffentlichung.
Montag bis Freitag: 7:00–18:00; Samstag: 8:00–13:00; Sonntag: Geschlossen.
Nein, laut den veröffentlichten Öffnungszeiten ist sonntags geschlossen.
4,2 von 5 bei 1.234 Bewertungen; 80 % vergeben 4 oder 5 Sterne.
Heinrich-Nordhoff-Straße 121-123, 38440 Wolfsburg.
Telefon: 05361 2040.
Die Öffnungszeiten stammen aus dem öffentlichen Profil der Unternehmen und können an Feiertagen abweichen.
