Graf Hardenberg GmbH & Co. KG

Ich bin äußerst zufrieden mit Service und Beratung in diesem Autohaus. Besonders mit Herrn Anani. Top Beratung, sehr zuvorkommend und sehr freundlich. Es hat mich gefreut bei Ihnen ein Auto zu Kaufen.

Ich habe mich bei Graf Hardenberg nach einem Fahrzeug umgeschaut. Freundlich angesprochen wurde ich gefragt, ob ich Beratung wünsche. Weitergeleitet an Herr Del Sorbo hat mich dieser Junge Mann sehr freundlich und souverän betreut und mich bei der Auswahl hervorragend beraten. Vielen Dank für die Unterstützung und Betreuung bis zum finalen Kauf.

Ich kann Herrn Gottschalk wirklich uneingeschränkt weiterempfehlen. Von Anfang an hat er sich viel Zeit genommen, aktiv nach passenden Fahrzeugen für mich zu suchen und dabei immer darauf geachtet, dass das Auto auch wirklich zu meinen persönlichen Anforderungen passt. Besonders positiv fand ich, dass er sich um jedes Detail gekümmert und die Angaben und Ausstattung der Fahrzeuge mehrfach überprüft hat. Die Beratung war dabei immer ehrlich, transparent und gleichzeitig super angenehm – locker, persönlich und sehr zuvorkommend. Auch bei Rückfragen war er jederzeit erreichbar und hat sich wirklich für mich als Kunden eingesetzt. Die gesamte Abwicklung und auch die Fahrzeugübergabe liefen einwandfrei. Das Auto stand bei der Übergabe genau so da, wie es vorher beschrieben wurde. Man merkt einfach, dass Herr Gottschalk sehr gut über die Fahrzeuge informiert ist und nicht einfach irgendein Auto verkaufen möchte, sondern darauf achtet, dass es für den Kunden wirklich passt. Würde mich jederzeit wieder an ihn wenden!

Wir danken Ihnen Herr Gottschalk recht herzlich für Ihr freundliche und qualifizierte Beratung. Wir konnten ohne Zeitdruck alle Fragen stellen, die wir zum Autokauf hatten, und alle wurden mit Fachwissen beantwortet. Auch die Probefahrt war bestens organisiert. Gerne empfehlen wir Sie weiter und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und erfolgreiche Geschäfte. Birgit & Matthias Andris

Eine sehr freundliche Beratung, Herr Adam hat sich extrem in Zeug gelegt uns zu helfen, leider was das Ersatzteil nur bestellbar. Was für uns unglücklich war, da wir im Urlaub hier waren und am nächsten Tag nach Hause wollten. Wir fühlten uns wirklich gut aufgehoben👍👍👍

Alle Kollegen waren ganz nett und hilfsbereit. Es gab einige Probleme mit Internetverbindung und meiner Terminbestätigung aber alles wurden mit ihren positiven Verhalten und Geduld gelöst. Es ist eine Filiale mit vieles gleichzeitig los sind, ein bisschen hektisch aber mit positiven Menschen sind alles leicht zum Erledigen. Es gibt auch ein Wartezimmer mit Steckdosen. Herr Brengartner war auch ganz nett und professionell, hat bei der Inspektion und während der systemischen Problemen voll geholfen. Mit seinem Hilfe haben wir auch einen Wartungsvertrag beschlossen. Vielen Dank.

Die Inspektion und Beratung durch Herr Brengartner wurde gut durchgeführt und das Auto wurde auch gereinigt. Eine Reparatur die in diesem Zuge durchgeführt werden sollte (Dämmmatte einbauen und eine Leuchte tauschen) leider nicht ganz. Die Matte wurde erfolgreich ausgetauscht das Licht musste bestellt werden und nochmals angefahren werden, dann war das Neuteil defekt (was passieren kann - kein Vorwurf) als das Teil erneut angekommen ist wurde mir gesagt ich kann einfach vorbeikommen es dauert nur 20 Minuten. Als ich dann an einem Samstag (mit schriftlicher Vorankündigung) um 12:00 Uhr kam wollten mich die Empfangsdamen abwimmeln, die Werkstatt macht in 15 Minuten zu, Servicezeit laut Homepage bis 12:30Uhr. Ich wurde dann zu einem Berater geschickt der auch informiert war und die Leuchte aus dem Schrank holte und mit dem Auto in die Werkstatt fuhr. Nach 10 Minuten kam er wieder und sagte mir, dass das Spezialwerkzeug schon weggeschlossen sei und ich nochmals kommen muss. Aus meiner Sicht eine nicht akzeptable Ausrede. Zudem sind es für mich 25km /Fahrt und bei den aktuellen Spritpreisen sehr ärgerlich. Zudem hatte ich an dem Tag der Inspektion ein Leihwagen bekommen, den ich zum nach Hause fahren benutzt habe, am gleichen Tag wieder zurückgebracht und auch die Reparaturkosten bezahlt. Am Tag danach bekam ich Nachmittags einen Anruf von der Leihwagen Firma ob ich das Auto noch besitze? Wieder eine Woche später kam wieder ein Anruf bei dem Auto würde etwas fehlen ob ich das teil besitze? ( Ich bin lediglich nach Hause gefahren und habe nur die Fahrertür geöffnet und geschlossen & beim zurückfahren getankt) Ich muss mir leider Gedanken machen ob dies meinen Ansprüchen von Qualität entspricht und dies meine Vertrauenswerkstatt wird.

J'ai acheté une voiture récemment chez Graf Hardenberg et je recommande les yeux fermés ! Venant de France, la transaction s'est faite sans aucune difficulté. La communication fut facile et rapide et cela, toujours avec respect et gentillesse. Nous avons également bénéficié du service après-vente et nous en sommes très satisfaits. Très professionnels, encore merci ! Ich habe vor Kurzem ein Auto bei Graf Hardenberg gekauft und kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen! Da ich aus Frankreich kam, verlief die Abwicklung völlig problemlos. Die Kommunikation war einfach und schnell – und dabei stets respektvoll und freundlich. Auch den Kundendienst haben wir in Anspruch genommen und sind damit sehr zufrieden. Sehr professionell – nochmals vielen Dank!

Sehr freundlicher Service, kompetent und zuverlässig. Ich habe vollstes Vertrauen. Danke! Besonderen Dank geht hier an Herrn Gottschalk!

Im VW-Autohaus Graf Hardenberg (vorm. Autohaus Gehlert) in Freiburg wurden wir beim Kauf unseres neuen E-Fahrzeugs von Herrn Del Sorbo überaus freundlich und außergewöhnlich kompetent beraten. Er besticht sowohl technisch und kaufmännisch mit einem Fachwissen, was keine Fragen offen lässt. Wir können das Autohaus und die Beratung von Herrn Del Sorbo uneingeschränkt weiterempfehlen.