Autohändler • Bamberg
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Das Autohaus Sperber begleitet Kunden bereits seit über 70 Jahren beim Kauf von Neu- und Gebrauchtwagen der Marken BMW und MINI. Lassen Sie sich von unserer riesigen Auswahl an Fahrzeugen, den jahresaktuellen Trends sowie attraktiven Aktionen rund um den Automobilkauf und vielfältige Kfz-Services in der Ohmstraße 10a in Bamberg überzeugen. Vom Jungen Gebrauchten bis hin zur Premium Selection finden Sie bei uns ganz sicher das passende Fahrzeug! Während Ihres Besuches beim Autohaus Sperber steht Ihnen natürlich jederzeit einer unserer kompetenten und freundlichen Berater zur Seite. Kommen sie doch einfach einmal persönlich bei uns vorbei oder vereinbaren Sie einen Termin per Telefon, E-Mail oder über unsere Online-Terminvereinbarung!
Die Bewertung von 4,6 liegt im Schnitt für «Autohändler» in Bamberg (4,5). Platz 2 von 3 unter den Einträgen für «Autohändler» in Bamberg nach Kundenbewertung.
Ohmstraße 10a, 96050 Bamberg
| Montag | 7:30–18:00 |
| Dienstag | 7:30–18:00 |
| Mittwoch | 7:30–18:00 |
| Donnerstag | 7:30–18:00 |
| Freitag | 7:30–18:00 |
| Samstag | 9:00–13:00 |
| Sonntag | Geschlossen |
Mit KI erstellte Zusammenfassung der neuesten Bewertungen
Einige Kunden loben den guten Service und die reibungslose Abwicklung beim Kauf von Fahrzeugen, insbesondere von BMW. Sie heben die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter hervor, die sich Zeit nehmen und flexibel agieren. Auch die Erreichbarkeit wird von einigen positiv erwähnt. Es gibt jedoch auch wiederkehrende Kritikpunkte bezüglich der Kommunikation. Mehrere Kunden berichten von schlechter Erreichbarkeit am Telefon und davon, dass sie von ihren Verkäufern ignoriert wurden oder diese nicht zurückriefen. In einem Fall mussten Kunden im Regen Fahrzeuge im Freien besichtigen, da diese nicht mehr im Schauraum standen. Dies führte zu Enttäuschung, insbesondere angesichts der hohen Kosten der Fahrzeuge.
4,6
Basierend auf 1.167 Bewertungen
I. Schmidt
vor 2 Wochen
Guter Service
Antwort des Inhabers
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Haus. Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße Ihr Serviceteam Bamberg
D. X
vor 2 Wochen
Kommunikation leider sehr schlecht. Telefonisch nicht erreichbar. Vielleicht besser vor Ort zu sein.
Antwort des Inhabers
entschuldigen Sie bitte, dass Sie uns telefonisch nicht gut erreichen konnten. So sollte der Kontakt mit unserem Haus nicht laufen. Damit wir den Vorgang richtig zuordnen und intern prüfen können, schreiben Sie uns bitte kurz, um welche Sparte oder Marke es ging. Dann kümmern wir uns gezielt darum. Freundliche Grüße Ihr Team Kundenservice Bamberg
D. w
vor 2 Wochen
Servicetermin mit der F900R. Alles gut
Antwort des Inhabers
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass bei Ihrem Servicetermin mit Ihrer BMW F900R alles gepasst hat. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Motorrad und allzeit gute Fahrt. Freundliche Grüße Ihr Team von Sperber Motorrad
U. Reichel
vor 3 Wochen
Hallo,leider bin ich sehr enttäuscht von diesen Autohaus.ich habe 3 mal versucht einen XPeng Berater zu bekommen.Leider ist das nicht gelungen.An der Anmeldung waren die Damen super nett aber danach hört der Kunden Gedanke auf.Beim letzten mal sollte ich im Regen die Neuwagen im freien anschauen weil die Xpeng nicht mehr im Schauraum stehen!!Sorry die Fahrzeuge kosten auch viel Geld.Hätte ich mir anders vorgestellt.Sollten mal ihre Werbung mit der Realität vergleichen
Antwort des Inhabers
Guten Tag Herr Reichel, Ihre Schilderung zeigt klar, warum Ihr Eindruck von Ihrem Besuch bei uns enttäuschend war. Wenn Sie mehrfach versuchen, einen Ansprechpartner für XPeng zu bekommen, und am Ende keine passende Beratung erhalten, entspricht das nicht dem Anspruch, den man bei einem Fahrzeug in dieser Preisklasse erwarten darf. Dass Sie sich die Fahrzeuge dann auch noch bei Regen im Außenbereich ansehen sollten, macht Ihre Verärgerung nachvollziehbar. Ihren Hinweis auf die Differenz zwischen unserem Auftritt und dem tatsächlichen Erlebnis vor Ort nehmen wir sehr ernst im Sinne einer internen Prüfung. Wenn Sie möchten, kommen wir gern noch einmal persönlich mit Ihnen ins Gespräch, um den Ablauf sauber nachzuvollziehen und Ihnen einen festen Ansprechpartner zu benennen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Autohaus Sperber
S. Baumeister
vor 3 Wochen
Sehr freundliche Mitarbeiter, die sich viel Zeit genommen haben.
Antwort des Inhabers
Guten Tag Frau Baumeister, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön, wenn ein Besuch bei uns in guter Erinnerung bleibt. Ihr Feedback geben wir gern an das Team weiter. Freundliche Grüße Ihr Team vom Autohaus Sperber
P. Parke
vor 3 Wochen
Katastrophe, gestern wäre der Abholtermin von unserem Auto offiziell gewesen. Jetzt ist er am Montag. Seit Tagen können wir unseren Verkäufer nicht erreichen. Davor ist schon viel schiefgegangen. Wir werden einfach ignoriert. Ihm wurde öfters Bescheid gegeben, er solle uns zurückrufen. Nix. Das ist eine Unverschämtheit. Das Auto wollen wir langsam auch nicht mehr haben.
B. Marley
vor 3 Wochen
Antwort des Inhabers
Guten Tag Ben Marley, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie uns auf diesem Weg ein positives Zeichen geben. Freundliche Grüße Ihr Team vom Autohaus Sperber
Daniel
vor 3 Wochen
vom ersten Telefonat bis zur Auslieferung des neuen BMW’s alles gut geklappt, ich bin sehr zufrieden. Mit Herrn Hilbert kann man gute Geschäfte machen und es gilt noch ein gesprochenes Wort. Erreichbarkeit 1a👍🏽
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass vom ersten Telefonat bis zur Auslieferung alles reibungslos geklappt hat und Sie mit der Betreuung durch Herrn Hilbert so zufrieden waren. Ihr Lob für seine Zuverlässigkeit und Erreichbarkeit geben wir sehr gerne an ihn weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen BMW und allzeit gute Fahrt! Beste Grüße Ihr Autohaus Sperber Team
T. Schlaak
vor 3 Wochen
Manchmal ist es der Zufall, der die Leute zusammenführt, wie in unserem Fall. Nach der Probefahrt eines iX3 waren meine Frau und ich davon überzeugt, das ist unser neues Auto. Leider kamen wir nicht mit unserem Händler zusammen, was bestimmt nicht an unserem Händler lag, sondern vielmehr an unserer Ungeduld, da eine sehr lange Lieferzeit auf dem Fahrzeug lag. Das veranlasste mich, einmal nach verfügbaren Fahrzeugen zu stöbern. Dies gelang sehr gut auf der Internet-Seite von BMW. Wir wurden fündig und schrieben BMW an. Innerhalb kürzester Zeit bekamen wir von Herrn Nico Hilbert aus dem Autohaus BMW Sperber in Bamberg eine Rückmeldung, dass dort ein Fahrzeug verfügbar wäre. Eine Besichtigung vor Ort war aus Gründen der Entfernung, Quedlinburg – Bamberg, nicht so ohne Weiteres möglich. Der Austausch fand also telefonisch und per Mail statt, wobei man sich schnell angenehm aufgehoben fühlte. Herr Hilbert hat uns stets das Gefühl von Kompetenz vermittelt. Fragen jeglicher Art wurden umgehend beantwortet, technische Erweiterungsmöglichkeiten am Fahrzeug prompt geklärt. Man wurde sich einig und somit haben wir am Dienstag die Bahnreise nach Bamberg angetreten. Am Bahnhof angekommen, wurden wir von einem netten Herrn direkt in das Autohaus gefahren, wo wir erstmals persönlich auf Herrn Hilbert trafen. Nach einem Cappuccino wurden die Formalitäten in entspannter Atmosphäre erledigt, bevor uns dann unser neuer iX3 präsentiert wurde. Wir setzten uns zusammen in das Auto und gingen jeden Punkt durch. Es wurde alles sehr ruhig und kompetent durch Herrn Hilbert erklärt, gerne auch mehrmals. Zeit spielte hier anscheinend keine Rolle. Es wurde gemeinsam die BMW-App sowie die BMW-Charging Karte eingerichtet, was für uns eine große Hilfe darstellte. Und dann begann die dreieinhalbstündige Genuss-Heimreise, die uns in unserer Entscheidung, den iX3 zu kaufen, bestätigt hat. Wir bedanken uns bei allen Beteiligten und im Besonderen bei Herrn Nico Hilbert für den angenehmen Ablauf. Liebe Grüße aus Quedlinburg Andrea und Thorsten Schlaak
Antwort des Inhabers
Hallo Frau und Herr Schlaak, Ihre Zeilen haben uns sehr gefreut. Gerade wenn ein Fahrzeugkauf fast ausschließlich telefonisch und per Mail vorbereitet wird, ist Vertrauen besonders wichtig – umso schöner, dass Sie sich bei Herrn Nico Hilbert und unserem Team von Anfang an gut aufgehoben gefühlt haben. Dass Sie die Beratung, die Fahrzeugübergabe und die Unterstützung bei der Einrichtung Ihres iX3 so positiv erlebt haben, geben wir sehr gern an Herrn Hilbert und alle Beteiligten weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem iX3 und allzeit eine gute Fahrt nach Quedlinburg. Freundliche Grüße Ihr Team vom Autohaus Sperber
D. Schmidt
vor 3 Wochen
Leider kann ich das Autohaus Sperber und den Verkäufer Hr. Fischer nicht empfehlen.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Schmidt, Ihre Darstellung können wir so nicht stehen lassen. Bei dem betreffenden Fahrzeug wurden die angesprochenen Punkte, darunter der angefahrene Stoßfänger sowie die allgemeinen Gebrauchsspuren, im Vorfeld transparent kommuniziert und mit Bildmaterial offengelegt. Gerade im Handel mit Gebrauchtwagen ist eine klare Beschreibung des Fahrzeugzustands entscheidend. Nach unserem Kenntnisstand lagen Ihnen diese Informationen vor Ihrer Entscheidung vollständig vor. Wenn Sie den Vorgang dennoch persönlich besprechen möchten, können Sie sich gern direkt bei uns melden. Freundliche Grüße Ihr Team vom Autohaus Sperber
Haben Sie eine dieser Bewertungen geschrieben und möchten, dass wir sie entfernen?
Erzählen Sie uns von Ihrer Erfahrung bei Autohaus Sperber Bamberg. Wir prüfen jede Bewertung vor der Veröffentlichung.
Montag bis Freitag: 7:30–18:00; Samstag: 9:00–13:00; Sonntag: Geschlossen.
Nein, laut den veröffentlichten Öffnungszeiten ist sonntags geschlossen.
4,6 von 5 bei 1.167 Bewertungen; 89 % vergeben 4 oder 5 Sterne.
Ohmstraße 10a, 96050 Bamberg.
Telefon: 0951 9643330.
Die Öffnungszeiten stammen aus dem öffentlichen Profil der Unternehmen und können an Feiertagen abweichen.
