Autohändler • Berlin
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Sie suchen das perfekte Auto, das zu Ihnen passt und Ihre Bedürfnisse erfüllt? Sie sind es leid, sich durch unzählige Angebote und unübersichtliche Autohäuser zu kämpfen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Ob Neuwagen, Jahreswagen oder Gebrauchtwagen? Wir sind Ihr Autohaus Zellmann mit eigener Werkstatt, Karosserie und Lackzentrum im Süden Berlins für Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Škoda, CUPRA und SEAT. Suchen Sie einen zuverlässigen Servicepartner für Ihr Fahrzeug? Buchen Sie Ihren Termin gern online. Wir freuen uns auf Sie.
Die Bewertung von 4,6 übertrifft den Schnitt für «Autohändler» in Berlin (4,4). Hat mehr Bewertungen als 73 % der vergleichbaren Einträge in der Stadt.
Rudower Str. 28, 12524 Berlin
| Montag | 6:30–19:00 |
| Dienstag | 6:30–19:00 |
| Mittwoch | 6:30–19:00 |
| Donnerstag | 6:30–19:00 |
| Freitag | 6:30–19:00 |
| Samstag | 9:00–13:00 |
| Sonntag | Geschlossen |
Mit KI erstellte Zusammenfassung der neuesten Bewertungen
Kunden loben durchweg den sehr guten, freundlichen und hilfsbereiten Service bei Auto-Zellmann. Viele heben die Kompetenz und Professionalität des Teams hervor, das sich Zeit nimmt, Dinge klar zu erklären, auch auf Englisch, wenn nötig. Die Werkstatt wird als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei Termine und die Qualität der Arbeit positiv erwähnt werden. Einige Kunden schätzen die Serviceorientierung und das gute Gefühl, das sie während des gesamten Prozesses haben. Es gibt jedoch auch Kritikpunkte. Ein Kunde berichtet, dass die Werkstatt mit dem Wechsel einer BMW Frontscheibe überfordert war und danach Probleme mit Fahrassistenzsystemen nicht beheben konnte. Ein anderer Kunde bemängelt lange Wartezeiten bei der Abholung eines Ersatzteils, trotz mehrmaligen Klingelns. Ein weiterer Kunde merkt an, dass die nächsten Werkstatttermine erst in vier Wochen verfügbar sind, was aber auch auf die hohe Nachfrage hindeuten könnte.
4,6
Basierend auf 1.617 Bewertungen
S. Behrendt
vor 3 Wochen
Sehr guter Service, sehr freundlich und hilfsbereit!
D. „sebaydin“ Shukri
vor 3 Wochen
Antwort des Inhabers
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so toll zu bewerten!
D. Chris
vor 4 Wochen
Wir sind aus verschiedenen Gründen als langjähriger VW Kunde zu Auto-Zellmann gewechselt. Endlich haben wir mal wieder den Service und die Qualität gefunden, die wir woanders immer mehr vermisst haben. Die Werkstattpreise explodieren, aber hier stimmen nach den ersten Erfahrungen Termine, Empfang, Annahme und Qualität dafür noch überein. Wir bedanken uns und hoffen weiterhin auf das tolle Team. Danke, sagt Christian
Antwort des Inhabers
Lieber Christian, wir bedanken uns herzlich für die lobenden Worte. Wir sind froh, dass wir Sie als treuen VW-Kunden bei uns betreuen dürfen und Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Wir freuen uns auf den nächsten Anlass, bei dem wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen! Viele Grüße vom ganzen Zellmann-Team.
UMA
vor 1 Monat
Antwort des Inhabers
Top - Dankeschön!
M. Stahr
vor 1 Monat
Ich war heute zu einem Kurztrip aus Sachsen auf dem Weg nach Berlin Mitte. Kurz vor dem Ziel hatte ich ein technisches Problem mit meinem VW. Durch Zufall fand ich dieses Autohaus, wo mir sofort geholfen wurde. Höflich, freundlich und kompetent. Hier stimmt wirklich der Servicegedanke. Innerhalb sehr kurzer Zeit war mein Auto wieder fahrbereit! Vielen Dank nochmals! Das war wirklich super toll!
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns besonders, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten und Sie Ihren Kurztripp fortsetzten konnten. Schön, dass Sie mit unserem Service, der Freundlichkeit und Kompentenz so zufrieden waren. Allzeit gute Fahrt!
P. Pau
vor 1 Monat
Als Werkstatt sollte man nur Leistungen annehmen die man fachlich in der Lage ist abzuwickeln. Ein wechseln der BMW Frontscheibe gehört definitiv nicht dazu auch wenn die Werkstatt 2 BMW Mitarbeiter im Team hat. Scheibe ordnungsgemäß gewechselt, die gültige Mautplaketten die sich auf der Windschutzscheibe befanden landeten erstmal im Papierkorb. Nach dem Wechsel der Scheibe war der Spurassistent und die Wischautomatik ausgefallen. In zwei weiteren Terminen hat es die Werkstatt nicht geschafft den Fehler zu beheben. Nach einer erneuten telefonischen Anfrage zur Behebung des Mangels ist die Werkstatt erst einmal "abgetaucht". Der Rückruf zum neuen Termin erfolgte erst nach Veröffentlichung meiner Bewertung. . Zum Schluss konnte der Fehler im 3. Anlauf behoben werden. Es ist insgesamt ärgerlich, mir hat es Lebenszeit gekostet, der Werkstatt eine schlechte Bewertung eingebracht. Für beide Seiten ist es nicht optimal verlaufen. Gründliche Fehlersuche hätte das Problem im ersten Anlauf lösen können.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern, dass der Ablauf für Sie mit zusätzlichen Terminen und Aufwand verbunden war. Es freut uns, dass der Fehler letztlich behoben werden konnte. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und haben den Vorgang intern gepüft, um solche Abläufe künftig zu vermeiden.
J. O.
vor 1 Monat
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Julian O., wir freuen uns sehr über Ihre fünf vergebenen Sterne, vielen Dank! Das Team von Auto-Zellmann wünscht allzeit gute Fahrt.
M. Radon
vor 1 Monat
Absolutne top sluzby. Doporucuju
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für die erstklassige Bewertung und die Weiterempfehlung! Wir freuen uns sehr darüber.
T. Steppat
vor 1 Monat
Antwort des Inhabers
Das ganze Team bedankt sich für die 5- Sterne!!
Mando
vor 1 Monat
Super toller Service !
Antwort des Inhabers
Herzlichen Dank für Ihr Feedback, Mando und dass Sie schon so lange treuer Kunde sind!
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Montag bis Freitag: 6:30–19:00; Samstag: 9:00–13:00; Sonntag: Geschlossen.
Nein, laut den veröffentlichten Öffnungszeiten ist sonntags geschlossen.
4,6 von 5 bei 1.617 Bewertungen; 90 % vergeben 4 oder 5 Sterne.
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